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Correspondance commerciale: bien écrire en 2015

Le ton ampoulé d’autrefois, regorgeant de figures de rhétorique toutes faites, a heureusement disparu des lettres commerciales actuelles. Dans un langage personnalisé et orienté client, la communication commerciale moderne ne se limite plus à la transmission d’informations, mais vise expressément à développer et à renforcer des relations.

 Guide de correspondance moderne

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