Réacheminer temporairement le courrier
Expédier temporairement le courrier à une autre adresse
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Prix
Suisse
Le prix de base comprend le réacheminement du courrier pendant deux semaines pour les clients commerciaux et privés (à partir de 18 ans). Pour le réacheminement des colis, deux options de supplément sont disponibles.1
Prix de base
- Internet
- 10.00
- Filiale
- 22.00
Suppléments1
- Semaine supplémentaire
- + 4.00
- Personne supplémentaire
- + 5.00
- Ordre exprès
- +10.00
- Réacheminement de colis, option Prix unitaire
- + 8.00
- Réacheminement de colis, option Prix forfaitaire
- + 15.00
Étranger
Le prix de base comprend le réacheminement du courrier pendant deux semaines pour les clients commerciaux et privés (à partir de 18 ans). Les colis ne sont pas réacheminés vers l’étranger.
Prix de base
- Internet
- 30.00
- Filiale
- 42.00
Suppléments
- Semaine supplémentaire
- + 10.00
- Personne supplémentaire
- + 5.00
- Ordre exprès
- +10.00
Tous les prix sont indiqués en CHF, TVA incluse.
1 ↑ Pour le réacheminement des colis, deux options sont disponibles. L’option de facturation sur la base d’un prix forfaitaire est exclusivement réservée aux clients privés. Le supplément pour le réacheminement des colis avec l’option «Facturation à l’unité» est payé pour chaque colis lors de la livraison.
Réacheminement du courrier commercial
Réacheminer tout ou partie du courrier commercial
Nous proposons à nos clients commerciaux des solutions spéciales en matière de réacheminement du courrier. Outre le réacheminement classique et à long terme de l’ensemble du courrier commercial vers un autre domicile de l’entreprise, nos clients commerciaux peuvent également opter pour un réacheminement sélectif. Concrètement, ils déterminent quels sont les envois qu’ils souhaitent recevoir à une autre adresse et pour combien de temps.
Quotidiens et hebdomadaires
Réacheminer ou interrompre la distribution des journaux durant vos vacances
La maison d’édition est responsable du réacheminement de votre journal vers votre domicile de vacances ou de l’interruption temporaire de votre abonnement.
Attribuer un mandat à votre maison d’édition
Cliquez sur le journal correspondant et sélectionnez «Réacheminer l’abonnement» ou «Interrompre l’abonnement» pour attribuer le mandat souhaité à la maison d’édition concernée.
Questions fréquentes
Dans l’idéal, transmettez-nous l’ordre dès que vous savez définitivement à partir de quand celui-ci devra s’appliquer. Si vous nous transmettez la demande moins de 4 jours ouvrables avant le début de sa validité, merci de la déposer jusqu’à 23h au plus tard. Ce n’est qu’en respectant ce délai que l’exécution de l’ordre pourra être garantie à partir du jour suivant. Un tel ordre est considéré comme un ordre exprès et entraîne un supplément de CHF 10.00.
Si vous ne possédez de login avec authentification par courrier pour poste.ch, les demandes nécessitent un délai d’au moins 4 jours.
Vous pouvez modifier ou annuler les ordres que vous avez attribués de la manière suivante:
En ligne
- Jusqu’à deux jours avant l’échéance.
- Accès via le login à poste.ch ou sans login via le lien direct dans l’e-mail de confirmation en cas d’attribution d’un ordre isolé.
Formulaire de contact
- Jusqu’à deux jours avant l’échéance.
- Clients privés: copie de la pièce d’identité
- Clients commerciaux: copie du pouvoir de représentation (extrait du RC, etc.) et de la pièce d’identité
Filiale
Modification de l’ordre au guichet
- Jusqu’à deux jours avant l’échéance.
- Clients privés: copie de la pièce d’identité
- Clients commerciaux: copie du pouvoir de représentation (extrait du RC, etc.) et de la pièce d’identité
Téléphone
Vous pouvez aussi modifier ou annuler votre ordre par téléphone jusqu’à deux jours avant l’échéance: +41 848 888 888 (CHF 0.08/min. depuis le réseau fixe suisse)
La presse quotidienne est souvent livrée par des organisations de distribution privées. Dans ce cas, le journal est quand même distribué. Transmettez la demande de réexpédition directement à votre journal. Si la distribution du quotidien est effectuée par la Poste, il vous est bien sûr réexpédié.
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