Questions concernant l’importation d’envois
Formulaire destiné à la résolution des problèmes dans le domaine du dédouanement d’envois à l’importation

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Suivi des envois

Le service en ligne «Suivi des envois» informe partout et à tout moment sur le statut actuel des envois.

Prix et informations par pays Premium

Les clients commerciaux qui entretiennent une relation de facturation avec la Poste consultent les prix des envois internationaux et les informations internationales actuelles par le service en ligne «Prix et informations par pays Premium».

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Si vous rencontrez des problèmes, ou avez des questions ou des incertitudes au sujet du dédouanement de vos envois à l’importation, il vous suffit de remplir le formulaire ci-après.

Track & Trace vous permet de consulter le statut de votre envoi à tout moment.

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  • Informations complémentaires

  • Remarque: veuillez saisir l’un des numéros suivants (sans caractères spéciaux):

    Numéro d’envoi national; p. ex.: 990012345612345678 (18 chiffres)
    Numéro d’envoi international; p. ex.: CE123456789CH (2 lettres, 9 chiffres, 2 lettres) ou 082416123456 (12 chiffres)
    Numéro de dédouanement; p. ex.: 100000123456789 (15 chiffres)

  • Détails de contact

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