Annonce de déménagement
Réduire sans effort les retours coûteux

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Avec l’annonce de déménagement, vous disposez immédiatement des adresses des déménagés pour actualiser votre fichier d’adresses. Après avoir établi la demande de réexpédition électronique, les personnes ayant déménagé peuvent cliquer sur votre logo et donner ainsi leur accord à la transmission de leur nouvelle adresse. La Poste vous envoie chaque jour les adresses des déménagés actualisées.

Vos avantages:

  • Réception quotidienne d’adresses des déménagés correctes
  • Réduction significative des retours grâce aux adresses actualisées
  • Nouvelles opportunités de marketing de dialogue grâce à des offres adaptées aux personnes qui déménagent
  • Une présence incontournable avec votre logo sur une plateforme à forte fréquentation de la Poste
  • Un niveau de fidélisation élevé de la clientèle, car les personnes qui déménagent choisissent votre entreprise en toute connaissance de cause
  • Une communication simplifiée du changement d’adresse pour vos clients

Prestation et avantages

Pour les sociétés, le déménagement de clients rime souvent avec des retours et des frais inutiles quand la nouvelle adresse n’est pas connue. Car souvent, en raison du stress généré par le déménagement, la nouvelle adresse n’est pas transmise, ou ne l’est que partiellement.

Réception immédiate des adresses des déménagés

Avec l’annonce de déménagement de la Poste, vous disposez d’une prestation innovante pour l’actualisation continue des adresses. Une fois que les personnes ayant déménagé ont établi la demande de réexpédition électronique, elles peuvent sélectionner votre entreprise d’un clic. La Poste vous transmet chaque jour les adresses des déménagés actualisées via la solution sécurisée IncaMail. Ainsi, l’annonce de déménagement contribue nettement à la réduction des retours et à l’amélioration de la qualité d’adressage.

Présence sur la plateforme de demande de réexpédition très utilisée

En utilisant l’annonce de déménagement, vous vous assurez une bonne présence sur la plateforme de demande de réexpédition électronique très fréquentée. Vous apparaissez sur la page de sélection spécifique à un secteur et marquez des points auprès de vos clients en termes d’image en simplifiant la communication des modifications d’adresses. Grâce à l’actualisation immédiate des adresses, l’annonce de déménagement augmente également l’impact de vos activités de marketing direct.

Coût

Vous êtes client d’autres prestations de traitement d’adresses

Prix par annonce de déménagement
CHF 1.25 hors TVA

Les annonces de déménagement comportent des notifications bloquées et non bloquées. Lors du changement d’adresse, le client privé indique s’il autorise la Poste à transmettre sa nouvelle adresse à des tiers possédant déjà son ancienne adresse. Si le client autorise la transmission, le changement d’adresse est alors non bloqué; dans le cas inverse, le changement d’adresse est bloqué. Dans le cadre de l’annonce de déménagement, le client privé a cependant la possibilité de communiquer directement des informations sur sa nouvelle adresse à des entreprises de son choix. Les entreprises qui entretiennent une gestion des adresses permanente avec la Poste bénéficient d’un accès gratuit aux annonces de déménagement non bloquées, car ces dernières sont déjà liées à la gestion des adresses. Les annonces de déménagement bloquées restent payantes.

Vous n’êtes pas client d’autres prestations de traitement d’adresses

Prix par annonce de déménagement pour les changements d’adresse bloqués et non bloqués avec/sans réexpédition
CHF 1.25 hors TVA

Les avis des clients

La Poste nous transmet des données claires et valides, ce qui permet un traitement plus rapide dans notre système.

Riccardo Scandella, responsable d’équipe du Contact Center, Neue Zürcher Zeitung

L’annonce de déménagement est une solution électronique pleine d’avenir qui a une vraie utilité tant pour nos clients privés que pour les CFF.

Marc Dettwiler, Distribution et services – Développement de l’entreprise, CFF SA

L’avantage pour nos donateurs est évident: la saisie unique sur une plateforme centrale leur évite de remplir différents formulaires web.

René Fritschi, responsable du service des donateurs, Rega

Être informés proactivement du déménagement de nos clients est pour nous un avantage. Nous avons ainsi une longueur d’avance et pouvons effectuer immédiatement les modifications d’adresses.

Anne-Christine Schäfer, responsable PDB/ADB, AXA Winterthur

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