Quel Suisse ou quelle Suissesse ne connaît pas l’Ice Tea Migros, le liquide vaisselle Handy dans sa bouteille orange ou la glace à la vanille avec le phoque sur l’emballage? Certains produits Migros sont aujourd’hui devenus cultes. Avec la campagne «Moments Migros», Migros donne la possibilité à ses clients d’envoyer des cartes postales personnalisées représentant les célèbres produits Migros à des amis ou connaissances. Une des cartes comporte par exemple le message «Est-ce que tu te souviens, Michael?». Dans le texte, l’expéditrice fait référence à un souvenir commun partagé avec son grand frère, où le produit Migros a joué un rôle. Sur www.migros-momente.ch/fr, plus d’un millier de clients ont publié leurs histoires Migros personnelles au cours de la campagne. L’action était aussi promue à la télévision, ainsi que par le biais d’affiches, d’annonces, de réseaux sociaux et via de nombreux canaux propres à Migros.