Vos services dans les filiales de la Poste
Contactez votre clientèle dans le réseau de services de la Poste

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Chaque jour, plus de 300 000 contacts clients dans près de 800 filiales dans toute la Suisse: profitez de la proximité de la Poste avec la population pour votre entreprise. Dans nos filiales, nous proposons des prestations variées pour les besoins quotidiens. Pour ce faire, nous collaborons avec des partenaires. Ici, vous pouvez distribuer vos produits et services, diffuser de la publicité et créer un point de contact physique pour votre clientèle.

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Notre offre en un coup d’œil

Présence au sein de la filiale
Assurez votre présence sur place avec votre offre et votre personnel

Conseil et services au sein de la filiale
Nous conseillons et accompagnons pour tout ce qui concerne votre offre

  • Vente de produits et de services
  • Aide au passage au numérique
  • Transmission de clientèle et prise de rendez-vous
     

Publicité au sein de la filiale
Utilisez nos surfaces publicitaires au guichet et dans la zone clientèle

  • Surfaces publicitaires numériques
  • Surfaces publicitaires analogiques

Présence au sein de la filiale

Recourir à des surfaces de vente et de conseil

Vous recevez une surface de vente ou de conseil dans notre filiale. Vous décidez si notre personnel gère votre clientèle ou si vous le faites vous-même.

Assurer des rendez-vous avec la clientèle

Réservez et utilisez des installations en fonction de la situation comme des box ou salles de conseil. Ces espaces permettent à votre entreprise de proposer des prestations de conseil confidentielles.

Recourir à des surfaces promotionnelles dans la zone clientèle

Utilisez une surface promotionnelle pour les offres régionales et saisonnières au sein de la filiale. Vous décidez si notre personnel gère votre clientèle ou si vous le faites vous-même.

Conseil et services au sein de la filiale

Conseil personnalisé sur votre offre

Notre personnel conseille sur place les clientes et clients intéressés par vos produits et services. Pour les demandes plus complexes, nous fixons des rendez-vous pour votre entreprise.

Passage au numérique et onboarding

Nos collaboratrices et nos collaborateurs présentent à votre clientèle les solutions numériques de votre entreprise et dissipent les peurs et les inquiétudes, par exemple en ce qui concerne des portails clients ou des applications.

Transmettre activement votre offre

Nos collaboratrices et nos collaborateurs proposent votre offre à une clientèle sélectionnée, lui en présentent les avantages et la mettent en confiance vis-à-vis de votre entreprise et de votre offre.

Constituer le point de contact

Notre personnel se charge de services relatifs à votre offre comme l’après-vente et le back-office. Nous proposons en outre des prestations telles que Click&Collect.

Un client se tient au guichet d’un collaborateur.

Identifier la clientèle

Notre personnel vérifie l’identité de votre clientèle. Ceci est particulièrement pertinent quand une relation d’affaires a été entamée par correspondance.

Vendre des produits au guichet

Nous cataloguons vos meilleures ventes dans notre assortiment et vendons ces produits et services de manière stationnaire dans nos filiales. S’ils s’y prêtent, nous les vendons également dans la boutique en ligne de la Poste.

Publicité au sein de la filiale

Recourir à des surfaces publicitaires numériques

Faites la promotion de votre offre à court ou à long terme dans la filiale grâce à des spots interactifs sur des surfaces publicitaires numériques attrayantes dans la zone clientèle.

Recourir à des surfaces publicitaires analogiques

Faites de la publicité grâce à vos flyers et vos affiches. Vous parviendrez ainsi à attirer l’attention sur votre présence et vos conseils et services dans la filiale.

Nos prestations complémentaires

Maximisez le succès de votre coopération avec la Poste en complétant votre offre dans la filiale de la manière suivante:

Vente de produits en ligne

Le Postshop comme canal de distribution supplémentaire pour vos produits.

Fixer un rendez-vous en ligne

Poste.ch comme possibilité de fixer un rendez-vous pour un conseil dans vos locaux.

Transmettre la clientèle commerciale

Notre Contact Center en tant qu’intermédiaire de votre contact avec les PME intéressées.

PromoPost

PromoPost comme mesure publicitaire à domicile

Envoyer de la publicité non adressée

PomoPost en tant que possibilité de distribuer des publipostages

Souhaitez-vous utiliser nos filiales pour promouvoir votre offre?
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