Pour des processus optimisés
Notre offre pour les porteurs de frais
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En tant qu’assureur-maladie, vous faites partie intégrante du secteur de la santé. Car vous assurez les personnes qui devraient être au centre de l’attention: les patients. Devoir s’occuper en plus de processus administratifs peut s’avérer contraignant.Le fonctionnement de vos processus n’est pas optimal? Pas de souci. Cela ne signifie pas qu’il faut tout reprendre à zéro. Souvent, des optimisations ciblées suffisent à rétablir le bon fonctionnement de vos processus: vous pouvez par exemple externaliser certaines de vos activités ou passer au numérique, notamment pour l’envoi de documents sensibles, le traitement de votre courrier interne ou la gestion des documents et de la flotte.
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Le gestionnaire de parcs de véhicules de la Poste a su réaliser pleinement les objectifs de Cilag grâce au paquet de prestations proposé. Mais pour nous, c’est surtout le vaste réseau de garages partenaires, ainsi que le suivi direct des conducteurs, qui ont été déterminants. Après quelques mois seulement, nous avons pu constater des changements positifs. Nos conducteurs sont très satisfaits, et nous aussi.
Mirjam Mueller, responsable de flotte Cilag Sàrl, Johnson&Johnson, Zoug
