Contrôle des adresses effectué sur la base des envois avec Letter ID
Contrôler les adresses avant l’envoi et éviter les retours

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Grâce au contrôle des adresses effectué sur la base des envois avec Letter ID, la délivrabilité des adresses est vérifiée avant l’expédition. Sur demande et moyennant paiement, il est possible d’obtenir les adresses des déménagés.

Traitement d’adresses en ligne

Le service en ligne «Traitement d’adresses en ligne» vous donne accès à l’ensemble des adresses des déménagés ainsi qu’aux avis de décès publiés officiellement pour la mise à jour des adresses

Si vous effectuez régulièrement des envois, vos adresses doivent être correctes et à jour afin de vous épargner des retours onéreux et des recherches laborieuses. Le «Contrôle des adresses effectué sur la base des envois avec Letter ID» vous permet de faire vérifier la délivrabilité de vos adresses immédiatement avant la production de votre expédition. Ainsi, vous pouvez maintenir votre fichier d’adresses à jour et réduire le nombre des envois non distribuables.


Prestation et avantages

Pour le «Contrôle des adresses effectué sur la base des envois avec Letter ID», vous nous transmettez au préalable les données de vos adresses destinataires que nous comparons avec nos fichiers d’adresses. Vous recevez des retours sur la qualité des adresses ainsi que sur les normes d’adressage et les corrections d’adresses.

Vos avantages:

  • Garantie de distribution pour vos envois: la livraison des adresses peu avant la production des envois permet de transmettre un retour d’information concernant la délivrabilité des envois. Le taux de réponse de vos envois est mieux planifiable.
  • N’envoyez que les envois qui seront vraiment reçus: les envois déjà identifiés comme non distribuables avant l’expédition ne doivent être ni produits ni envoyés.
  • Améliorez votre image d’entreprise/d’institution digne de confiance: au cours de la vérification d’adresses, vous avez la possibilité de corriger vos adresses avant l’expédition (par exemple numéro de rue erroné, avis de déménagement).
  • Informations gratuites sur le statut de vos adresses: grâce au contrôle des adresses, vous recevez des informations au jour le jour et des avis de rectification gratuits tels que des corrections de la Poste, des annonces de déménagement ou des motifs de renvoi pour les adresses non distribuables.

Prix

En principe, les retours sur les adresses destinataire fournies (hormis adresses des déménagés) sont gratuits lorsqu’ils sont en rapport avec une expédition. Si aucune expédition n’a lieu après le contrôle des adresses, la Poste se réserve le droit de facturer les prestations selon les tarifs de l’offre relative au traitement d’adresses.

Les résultats de déménagement sont payants et sont facturés CHF 1.25 par résultat.

L’expédition effective des envois est payante. Sont applicables dans ce cadre les dispositions tarifaires en vigueur de la Poste.

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