Registrare la carta di credito
Online in tutta semplicità con My Philately

Per motivi di sicurezza e di protezione dei dati non possiamo più trattare personalmente i dati delle carte di credito. Se si desidera continuare a pagare con carta di credito (Mastercard o Visa), è possibile registrarla in qualsiasi momento nel servizio online «My Philately».

Il numero cliente è riportato nei seguenti documenti:

• Lettere informative con rimando al servizio online e alla registrazione della carta di credito
• Fatture
• Bollettini di consegna
• Bollettini d’ordinazione
• Estratti conto

Per la verifica cliente si prega di utilizzare il proprio numero cliente e il numero postale d’avviamento. Fare attenzione a eventuali spazi vuoti e all’uso corretto di maiuscole e minuscole nel numero postale d’avviamento. Successivamente, accettare le CG e confermare i dati inseriti cliccando sul pulsante «Verificare i dati cliente».

Se continua a comparire un messaggio d’errore, si prega di contattare il Contact Center Posta. I dati di contatto sono riportati in basso nel banner giallo.

Per registrare una carta di credito, cliccare sul pulsante «Modificare la modalità di pagamento» nella finestra «Modalità di pagamento».

Selezionare la modalità di pagamento con carta di credito e cliccare su «Registrare carta di credito»

Inserire i dati della carte di credito e salvarli con il pulsante «Registrare». Importante: è necessario registrare una carta con protocollo 3-D Secure.

La nuova carta di credito è stata registrata. La carta registrata in precedenza è stata cancellata.

Per registrare una nuova carta di credito, cliccare sul pulsante «Modificare la modalità di pagamento» nella finestra «Modalità di pagamento».

In corrispondenza della carta di credito registrata, cliccare su «Modificare la carta di credito»

Inserire i dati delle nuove carte di credito e salvarli con il pulsante «Registrare». Importante: è necessario registrare una carta con protocollo 3-D Secure.

La nuova carta di credito è stata registrata. La carta registrata in precedenza è stata cancellata.

Affinché le future ordinazioni e gli abbonamenti ai prodotti filatelici vengano addebitati con la modalità di pagamento desiderata, è possibile scegliere tra le seguenti opzioni:

Svizzera

• Carta di credito: (Visa e Mastercard) La carta di credito viene registrata come carta permanente. Tutti gli ordini successivi saranno addebitati automaticamente sulla carta registrata.
• Fattura: la fattura viene inviata a parte insieme ai prodotti ordinati o, se l’indirizzo di consegna è diverso, separatamente per posta. Il pagamento deve avvenire entro 30 giorni.
• Direct Debit (PostFinance): il numero IBAN per l’addebito diretto (PostFinance) viene registrato come conto di addebito permanente. Tutti gli ordini successivi vengono addebitati automaticamente dopo 30 giorni sul Direct Debit (PostFinance) registrato.

Estero

• Carta di credito: (Visa e Mastercard) La carta di credito viene registrata come carta permanente. Tutti gli ordini successivi saranno addebitati automaticamente sulla carta registrata.
• Conto cliente: se l’account cliente per la filatelia non dispone di credito sufficiente, invieremo per posta un estratto conto con l’importo in sospeso e i dati per effettuare il pagamento. Non appena il pagamento sarà accreditato sul nostro conto, l’ordine sarà contabilizzato automaticamente.

Per registrare una nuova carta di credito, cliccare sul pulsante «Modificare la modalità di pagamento» nella finestra «Modalità di pagamento».

Qui è possibile selezionare la modalità di pagamento desiderata e salvarla cliccando sul pulsante «Salvare la modifica».

Con SwissID è possibile effettuare il login nel portale clienti «La mia Posta» in modo semplice e sicuro. Questa soluzione consente di accedere a tutti i servizi online della Posta, come ad esempio «My Philately» o la spedizione di cartoline postali digitali. SwissID è un servizio fornito da SwissSign, una specialista della Posta Svizzera per la sicurezza dei dati.

Ulteriori informazioni su SwissID sono disponibili alla pagina posta.ch/swissid.

Sì, oltre al cambiamento di indirizzo con o senza rispedizione è necessario effettuare la modifica anche nel servizio online «My Philately».

Per registrare il nuovo indirizzo, cliccare sul pulsante «Modificare i dati cliente» nella finestra «Indirizzo di fatturazione».

Inserire il nuovo indirizzo e salvare la modifica cliccando sul pulsante «Salvare le modifiche». Il nuovo indirizzo è così registrato nel servizio online «My Philately».

Se viene visualizzata una carta di credito significa che in passato, in uno shop online o in un servizio online su «La mia Posta», è stata salvata una carta per gli acquisti. Tale carta è poi stata acquisita direttamente per il servizio online «My Philately».

Sugli Abbonamenti ai francobolli trovate una panoramica di tutti gli abbonamenti ai francobolli, da cui potete anche selezionare e ordinare comodamente l’abbonamento desiderato.