Carta Post Visa Prepaid
Domande frequenti sulla carta Post Visa Prepaid
Qui trovate le risposte alle domande più frequenti sulla Post Visa Prepaid, la carta di credito prepagata ricaricabile della Posta.
Informazioni generali sulla carta Post Visa Prepaid
La Post Visa Prepaid è una carta di credito prepagata ricaricabile emessa da YAPEAL con licenza di Visa e nel design della Posta.Funziona secondo il principio dell’avere disponibile: per prima cosa si carica l’importo desiderato, poi è possibile spendere solo questo ammontare, senza limiti di credito né indebitamenti. La carta è emessa dal circuito Visa e accettata in tutto il mondo, negli shop online e nei negozi fisici.
Con una carta di credito prepagata, prima si ricarica l’importo che si desidera e poi è possibile spendere solo questo credito, senza limiti di credito e senza rischio di indebitamento. Una carta di credito tradizionale, invece, consente di effettuare acquisti a credito, che deve essere rimborsato alla fine del mese. La carta Post Visa Prepaid offre così pieno controllo sui costi.
La carta è particolarmente indicata per:
- persone che non desiderano una carta di credito tradizionale
- lo shopping online sicuro e senza indicazione dei dati del conto principale
- genitori che desiderano dare ai propri figli un mezzo di pagamento digitale
- giovani a partire dai 12 anni come introduzione al pagamento digitale
- amanti dei viaggi che desiderano gestire separatamente il proprio budget di viaggio
- tutti coloro che desiderano controllare consapevolmente le proprie spese
No. Non è necessario alcun controllo della solvibilità, poiché non viene concesso alcun limite di credito. La legge prevede tuttavia una verifica dell’identità:
- Basic: identificazione semplice nell’app Post Visa Prepaid powered by YAPEAL (nome, indirizzo, data di nascita), senza l’obbligo di esibire un documento d’identità. Utilizzabile con limiti per la versione base.
- Upgrade: identificazione aggiuntiva con documento d’identità (passaporto o carta d’identità) e selfie per accedere a limiti superiori e al prelievo di contanti.
A partire dai 12 anni. Fino al raggiungimento della maggiore età possono essere applicate condizioni di utilizzo limitate.
Acquisto e attivazione della carta
La carta Post Visa Prepaid è disponibile:
- in circa 150 filiali della Posta selezionate nella Svizzera tedesca e romanda
- online su postshop.chTarget not accessible
All’acquisto si paga esclusivamente la tassa annuale di CHF 33.00.
Dopo l’acquisto basta scaricare l’app Post Visa Prepaid powered by YAPEAL (iOSTarget not accessible/AndroidTarget not accessible) ed effettuare la registrazione in pochi passaggi:
- Inserire nell’app il numero di serie della carta
- Indicare i dati personali (nome, indirizzo, data di nascita, nazionalità)
- Confermare l’indirizzo e-mail
- Confermare il numero di cellulare tramite il codice ricevuto via SMS
- La carta è pronta per l’uso
Una guida dettagliata passo-passo è disponibile sulla pagina di attivazione.
Registrazione e verifica
Per l’offerta Basic è sufficiente una semplice identificazione nell’app Post Visa Prepaid powered by YAPEAL (senza documento d’identità). La carta può essere utilizzata immediatamente con limiti per la versione base. Per limiti superiori e funzioni aggiuntive (ad es. prelievo di contanti) è possibile effettuare l’identificazione in qualsiasi momento con un documento d’identità valido e un selfie (Upgrade).
È possibile svolgere l’identificazione al momento della registrazione oppure in un secondo momento nell’app:
- Caricare un documento d’identità valido (passaporto o carta d’identità)
- Scattare un selfie per la conferma
- Attendere la verifica da parte dell’emittente della carta YAPEAL (di norma entro poche ore)
- La versione Upgrade viene attivata in automatico e i limiti più elevati sono validi da subito
In qualità di intermediario finanziario, YAPEAL è obbligato per legge a salvare i dati di identificazione per il periodo di conservazione prescritto.
Ricarica e credito
È possibile ricaricare la carta come segue.
Tramite app (bonifico):
- Aprire l’app Post Visa Prepaid powered by YAPEAL e cercare «IBAN»
- Copiare l’IBAN del conto della carta o visualizzarlo come codice QR
- Effettuare un bonifico su questo IBAN dal proprio e-banking
- Nel caso di Instant Payment il credito è disponibile in genere dopo pochi secondi, altrimenti sono necessari 1-2 giorni lavorativi
Per le ricariche effettuate tramite bonifico bancario, in genere il credito è disponibile nell’arco di pochi secondi in caso di Instant Payment, altrimenti entro 1-2 giorni lavorativi a seconda della banca.
Panoramica dei limiti in vigore:
| Limite | Basic | Upgrade |
|---|---|---|
| Importo minimo di ricarica | CHF 25 | CHF 25 |
| Credito max | CHF 1’000 | CHF 10’000 |
| Max per transazione | CHF 1’000 | CHF 5’000 |
| Max per pagamenti/anno | CHF 5’000 | CHF 10’000 |
| Prelievo di contanti | Non possibile | Max CHF 1’000/giorno |
Con la versione Upgrade (identificazione con documento d’identità) è possibile beneficiare di limiti molto più elevati.
Utilizzo della carta
In tutto il mondo, ovunque venga accettata la Visa:
- nei negozi fisici (con chip e senza contatto)
- nello shopping online
- negli acquisti in-app
- per i prelievi di contanti al Bancomat (solo Upgrade)
Sì, la carta Post Visa Prepaid è valida in tutto il mondo nel circuito Visa e può essere utilizzata all’estero sia nei negozi sia online. Per i pagamenti in valuta estera viene applicato un supplemento per il traffico internazionale del 2%.
Sì, la carta Post Visa Prepaid supporta i pagamenti senza contatto. È possibile utilizzarla per pagare in modo rapido e comodo nei negozi avvicinandola al terminale di pagamento.
Con la variante Basic non è possibile prelevare denaro contante. Effettuando l’aggiornamento alla variante Upgrade (verifica con documento d’identità) è possibile prelevare denaro contante al Bancomat (fino a CHF 1000 al giorno, commissione del 4%, minimo CHF 10).
Oltre ad avere limiti inferiori, Basic non offre le seguenti funzioni:
- prelievo di contanti
- transazioni equiparabili al contante (ad es. trasferimenti di denaro, acquisto di valute virtuali)
No. Attualmente la carta Post Visa Prepaid non può essere utilizzata nei mobile wallet come Apple Pay o Google Pay.
Sì, è possibile effettuare pagamenti online ricorrenti, ad esempio per servizi di streaming o abbonamenti alle app, a condizione che sulla carta sia presente credito sufficiente.
Il pagamento viene rifiutato automaticamente. Non è possibile alcuno scoperto. È necessario caricare nuovo credito e riprovare a effettuare la transazione.
No. È possibile spendere solo il credito caricato in precedenza. Non è possibile alcuno scoperto.
L’importo rimborsato sarà riaccreditato sulla carta Post Visa Prepaid. Di norma lo storno avviene entro pochi giorni lavorativi.
Il pagamento di un’auto a noleggio è solitamente possibile, ma dipende dal fornitore. Molti servizi di noleggio auto richiedono una carta di credito tradizionale con un tetto massimo per la cauzione. Si prega di verificare i requisiti direttamente con il fornitore.
NIP, dati della carta e sicurezza
Il NIP è necessario per i pagamenti nei negozi e serve ad autorizzare le transazioni in modo sicuro. È possibile visualizzare il NIP all’interno dell’app in qualsiasi momento.
Il CVC (Card Verification Code) è un codice di sicurezza a tre cifre riportato sul retro della carta. È necessario soprattutto per i pagamenti online e protegge dagli utilizzi impropri.
La carta Post Visa Prepaid dispone di diverse funzioni di sicurezza:
- Principio dell’avere disponibile: non è possibile spendere un importo superiore a quello caricato e quindi non c’è rischio di indebitamento
- Nessun conto bancario collegato: in caso di abuso di dati il conto principale è protetto
- Tecnologia chip moderna e pagamenti senza contatto
- Blocco immediato della carta tramite app: possibilità di blocco in pochi secondi in caso di smarrimento
- Ulteriori funzioni di sicurezza nell’app Post Visa Prepaid
Blocchi subito la carta nell’app: apra l’app Post Visa Prepaid powered by YAPEAL → selezioni la carta → selezioni «Blocca la carta» / «Segnala smarrimento/furto». Se l’app non è disponibile, contattare il servizio clienti. Il credito residuo resta protetto. È poi possibile chiudere il conto della carta e richiedere il versamento del saldo su un altro conto secondo le condizioni vigenti. Oppure, se necessario, è possibile procurarsi una nuova carta tramite i consueti punti vendita.
Il credito non andrà perso. Dopo il blocco è possibile richiedere il versamento del saldo residuo su un altro conto secondo le condizioni vigenti. Non verrà emessa automaticamente una carta sostitutiva, ma sarà possibile acquistare una nuova carta Post Visa Prepaid presso la filiale della Posta.
App e gestione del conto
Nell’app è possibile accedere in qualsiasi momento a:
- saldo attuale e cronologia delle transazioni
- limiti della carta e del conto
- ricarica tramite bonifico bancario
- gestione del NIP e blocco della carta
- identificazione per passare a Upgrade
- dati personali
Nell’app Post Visa Prepaid powered by YAPEAL è possibile verificare in qualsiasi momento il saldo attuale e visualizzare le transazioni e i limiti della propria carta e del conto.
Sì, è possibile aggiornare il proprio indirizzo e i dati di contatto direttamente nell’app o tramite il servizio clienti YAPEAL.
Commissioni
Possono essere applicate le seguenti commissioni:
| Commissione | Importo |
|---|---|
| Tassa annuale | CHF 33.00 (da pagare all’acquisto) |
| Ricarica della carta | Gratuita (tramite app e in filiale) |
| Prelievo di contanti | 4%, minimo CHF 10.00 (solo Upgrade) |
| Pagamento in valuta estera | 2% di supplemento |
Le condizioni complete sono riportate nelle informazioni sul prodotto Carta Post Visa Prepaid.
Disdetta e procedura
È possibile disdire la propria carta in qualsiasi momento nell’app Post Visa Prepaid powered by YAPEAL:
- Aprire l’app → selezionare la carta
- Richiamare le impostazioni / i dettagli della carta
- Selezionare «Chiudi carta» / «Disdici conto»
- Confermare la disdetta
Se è ancora presente del saldo, sarà chiesto di indicare un conto bancario per il versamento.
La data di scadenza è indicata sulla carta. Alla scadenza, il saldo non andrà perso, bensì potrà essere trasferito su una nuova carta.
La carta Post Visa Prepaid è gestita da YAPEAL in qualità di emittente della carta. YAPEAL è responsabile dell’elaborazione tecnica della carta e dei pagamenti. La Posta offre la carta tramite i propri canali e mette a disposizione l’app Post Visa Prepaid. La Posta vende la carta tramite i propri canali e YAPEAL mette a disposizione l’app nel design della Posta.