Monitorare online lo stato degli invii in modo semplice e comodo
Monitorare gli invii Business

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Monitorare gli invii Business mette a vostra disposizione, in modo gratuito e sempre aggiornato, un elevato numero di informazioni. In questo modo supportate il servizio clienti e avete accesso ai dati aggiornati per ottimizzare i vostri processi.

I vostri vantaggi

  • Stato di tutti gli invii con tracciamento degli invii
  • Panoramica dello stato di tutti gli invii con lo stesso numero di licenza di affrancatura e dati dettagliati quali ad es. l’immagine dell’invio e la firma del destinatario
  • Dati statistici come ad es. numero di invii di ritorno

Quali prestazioni sono possibili?

Panoramica stato

Monitorare gli invii Business utilizza il numero di licenza di affrancatura e consente di richiedere lo stato aggiornato di tutti gli invii in un determinato periodo.

Statistiche

Monitorare gli invii Business vi mette a disposizione un ampio materiale statistico, come ad esempio il tempo intercorso dall’impostazione fino al ricevimento dell’invio o il numero di invii di ritorno. In questo modo è possibile riconoscere e rimuovere con esattezza e tempestivamente eventuali punti deboli nel processo. Potete verificare anche le prestazioni della Posta in modo trasparente e preciso.

Invii con prova di recapito

Panoramica stato di tutti gli invii con accertamento del recapito, filtrati per data. Possibilità di creare un’esportazione in Excel.

Destinatari e condizioni

Il servizio online «Monitorare gli invii Business» è adatto alle imprese con un volume elevato di invii e/o con un’ampia quota di invii con prova di consegna. Con Monitorare gli invii Business supportate il vostro servizio clienti in modo mirato e mantenete il controllo sulla performance di singole fasi di processo. Per usufruire di questa prestazione è necessario avere un rapporto di fatturazione con la Posta.

Ulteriori informazioni

Potete consultare la spiegazione degli eventi e degli stati dell’invio qui:
«Monitorare gli invii»

Panoramica delle abbreviazioni utilizzate dalla Posta per le prestazioni base e le offerte complementari.
Abbreviazioni prestazioni e offerte

Documenti