Trattamento degli indirizzi online
Amministrate, gestite e verificate i vostri indirizzi in modo efficiente online

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Il servizio online «Trattamento degli indirizzi online» del centro clienti offre, in un’unica piattaforma, tutti i servizi della Posta per i vostri indirizzi: aggiornamento, verifica della possibilità di recapito e gestione degli indirizzi.

Ci impegniamo costantemente per ottimizzare le nostre soluzioni. Dal 1° gennaio 2020 potrà beneficiare dei seguenti miglioramenti.

Risultati ottimizzati

Grazie all’ottimizzazione della logica di verifica degli indirizzi e a una base dati più ampia è possibile ottenere risultati ancora migliori.

Miglioramento delle indicazioni relative all’indirizzo

Le informazioni sullo stato relative all’indirizzo (QSTAT) sono state precisate e rielaborate. I codici restano invariati. Sono state infatti ottimizzate unicamente le denominazioni e le descrizioni.

Fornitura di informazioni aggiuntive 

  • Risultati relativi ai traslochi all’estero: ora sarà fornito anche il nuovo indirizzo estero, purché ci sia stato comunicato dalla persona che trasloca.
  • Ora è possibile acquisire informazioni di trasloco per indirizzi aziendali.
  • Ora ha anche a disposizione informazioni di trasloco per il Principato del Liechtenstein.
  • Ora è possibile effettuare correzioni di indirizzi relative a nomi e cognomi.
  • Nello ShortReport vengono fornite informazioni aggiuntive, come ad es. «deceduto, ma recapitabile».  

Prezzi uniformati

Le informazioni di stato «indirizzo non riconosciuto» (QSTAT50) ed «edificio sconosciuto» (QSTAT51) sono ora gratuite. Questo vale anche per le richieste di indirizzi singoli. Inoltre si procederà a una modifica della denominazione di entrambi gli stati in «Persona sconosciuta a questo indirizzo» (QSTAT50) e «Indirizzo sconosciuto» (QSTAT51). I prezzi per le altre informazioni di stato non subiscono modifiche.

Domande?

Ha delle domande o desidera una consulenza personalizzata? Siamo a sua completa disposizione al numero di telefono +41 58 386 67 67 o all’indirizzo e-mail gestione-indirizzi@posta.ch.

Cordiali saluti

Posta CH SA

Centro di competenza Indirizzi

Prestazione e relativi vantaggi

Il servizio online «Trattamento degli indirizzi online» vi offre tutti i servizi della Posta per i vostri indirizzi: dall’aggiornamento alla verifica della possibilità di recapito. Con questo servizio potete gestire i vostri indirizzi in modo gratuito e sicuro. Inoltre riceverete informazioni sulla qualità dei vostri indirizzi, anche questo completamente gratis. Il costo della rettifica facile e veloce dei vostri indirizzi viene indicato in modo trasparente.

  • Facilità di verifica, trattamento e rettifica degli indirizzi: 
    aggiornamento dei singoli indirizzi (p. es. per trasloco, decesso) o con la procedura Batch (verifica di un intero file di indirizzi)
  • Memorizzazione sicura e amministrazione efficiente degli indirizzi: 
    facilità d’importazione degli indirizzi esistenti e registrazione dei nuovi indirizzi direttamente nel servizio online, valutazioni statistiche gratuite della banca dati indirizzi
  • Verifica più rapida della qualità degli indirizzi: 
    determinazione gratuita della qualità degli indirizzi e della possibilità di recapito
  • Spedizione mirata: 
    possibilità di utilizzare gli indirizzi online per vari tipi di invio, con un login unico

Destinatari

Per i clienti commerciali

Il servizio online «Trattamento degli indirizzi online» è uno strumento per i clienti commerciali della Posta che vogliono gestire e amministrare i propri indirizzi clienti online. Il confronto degli indirizzi con quelli attuali della Posta permette di mantenere la banca dati indirizzi sempre aggiornata.

Per i clienti privati

Il «Trattamento degli indirizzi online» è un servizio della Posta per i clienti privati che consente, in pochi clic, di verificare l’aggiornamento degli indirizzi. In presenza di una comunicazione di trasloco, è possibile acquistare online il nuovo indirizzo. Il servizio «Trattamento degli indirizzi online» si può utilizzare anche come rubrica dove conservare i propri indirizzi sempre aggiornati.

Costi

Trovare e verificare indirizzi singoli 

La verifica dell’indirizzo è gratuita. Il prezzo per l’acquisto di una singola informazione aggiornata su un trasloco è di CHF 1.25.

Procedura Batch

L’analisi di un massimo di 300’000 indirizzi svizzeri e la gestione degli indirizzi tramite il servizio online «Trattamento degli indirizzi online» sono gratuite.

Riceverete un’offerta personalizzata sulla base dell’analisi gratuita effettuata. 

Il prezzo per la rettifica comprende:

  • fornitura dei nuovi indirizzi a seguito di un trasloco ufficiale e informazione riguardante gli indirizzi non validi: CHF 1.25 per risultato
  • per le informazioni sullo stato «trasferito presso indirizzo sconosciuto», o «trasferito all’estero», «deceduto», «indirizzi non più recapitabili» viene fatturato CHF 0.25 per indirizzo, mentre per lo stato «indirizzi non riconosciuti» fatturiamo CHF 0.05
  • contrassegno dei doppioni: CHF 0.25 per tutte le voci doppie e plurime di indirizzi
  • rettifiche o standardizzazioni e verifica della recapitabilità sono gratuiti

I prezzi si intendono IVA esclusa.

Requisiti

Per poter usufruire del servizio online «Trattamento degli indirizzi online» è necessario registrarsi al centro clienti della Posta.Come clienti commerciali dovete intrattenere un rapporto di fatturazione con la Posta per poter anche gestire i vostri indirizzi.

Se siete un cliente privato, le prestazioni di gestione degli indirizzi a pagamento vengono addebitate sul vostro deposito, che caricherete nel vostro centro clienti.

Istruzioni

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Da lunedì a venerdì: dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 17.00

+41 58 386 67 67
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