WebStamp
Creare e stampare in piena autonomia francobolli personalizzati

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«WebStamp» vi permette di creare online francobolli personalizzati seguendo la vostra immaginazione. Nella creazione di francobolli non ci sono limiti alla fantasia: è possibile utilizzare loghi aziendali, foto o messaggi di testo.

Prestazione e relativi vantaggi

Nel servizio online «WebStamp» sono disponibili le seguenti funzioni per l’affrancatura di invii di lettere per la Svizzera e per l’estero.

Svizzera

  • Posta A
  • Posta B
  • Raccomandata (R)[1]
  • Posta A Plus [1]
  • Dispomail (per clienti commerciali con rapporto di fatturazione)[1]

Prestazioni complementari per Raccomandata

  • Avviso di ricevimento (per clienti commerciali con rapporto di fatturazione)
  • Recapito in mani proprie (per clienti commerciali con rapporto di fatturazione)
  • Rimborso senza giustificativo (per clienti commerciali con rapporto di fatturazione) [1]

Supplementi

  • Spessore dell’invio oltre 2 cm fino a 5 cm
  • Pro Juventute
  • Supplemento «pro clima»

Estero

  • Documenti
  • Merci di piccole dimensioni

Prestazioni complementari

  • Raccomandata
  • Recapito in mani proprie (per clienti commerciali con rapporto di fatturazione)
  • Avviso di ricevimento (per clienti commerciali con rapporto di fatturazione)

Supplementi

  • Supplemento «pro clima»

Altre opzioni

  • Creazione del francobollo personalizzato con un’immagine propria o un’immagine scelta nella banca dati
  • WebStamp con video: invio di video messaggi personalizzati
  • WebStamp per lettere tipo: affrancatura di lettere tipo per l’invio con buste a finestra
  • Registrazione, importazione e salvataggio degli indirizzi dei destinatari
  • Anteprima di stampa
  • Stampa su etichette, buste, lettere da usare con busta a finestra ed etichette termiche
  • Formati per etichette e buste definiti dall’utente
  • Panoramica degli ordini
  • Creazione di preferiti
  • Tracciamento degli invii
  • Servizio di stampa WebStamp: affidate alla Posta la stampa dei vostri WebStamp
  • WebStamp «Stampa e invio» per lettere singole e lettere tipo: lasciate che la Posta si occupi della stampa, dell’imballaggio e dell’invio ai vostri destinatari delle vostre lettere singole e lettere tipo

Modalità di pagamento

  • Pagamento anticipato: ricaricate il credito sul vostro account cliente con carta di credito o di debito o con un buono regalo della Posta.
  • Fattura: con il servizio WebStamp i clienti commerciali con rapporto di fatturazione possono inoltre pagare comodamente i segni di affrancatura con fattura mensile. Tutte le transazioni vengono elencate in modo dettagliato.

1  Con codice a barre per il tracciamento elettronico degli invii

Destinatari

WebStamp è la soluzione di affrancatura ideale per clienti privati e aziende piccole e medie (PMI). I francobolli personalizzati sono indicati per un volumi che non superino i 50 invii al giorno e possono essere utilizzati per quasi tutti gli invii di lettere e invii pubblicitari.

Costi

Il servizio online «WebStamp» è gratuito.

Con il servizio online «WebStamp» potete ordinare anche prestazioni a pagamento. I prezzi per queste prestazioni sono consultabili alle pagine Prezzi delle lettere Svizzera e Prezzi dei pacchi Svizzera.

Requisiti

Per l’utilizzo del servizio online «WebStamp» è necessario disporre di un’iscrizione al servizio online e di un login.

Istruzioni

Domande frequenti

Informazioni generali
  • I WebStamp già creati potranno continuare a essere utilizzati anche nel 2024 affrancando ulteriormente il valore mancante con un francobollo o allo sportello (di una filiale o di una filiale in partenariato). Valori complementari da 5, 10 e 20 centesimi sono disponibili su www.postshop.ch e nelle filiali.
  • Per motivi giuridici e tecnici, la Posta non può offrire le affrancature con i nuovi prezzi prima del 2024. I prezzi di WebStamp corrispondono sempre ai prezzi aggiornati applicati ai prodotti (ad es. lettera standard della Posta A fino a 100 g).
  • Pertanto vi consigliamo, se possibile, di posticipare al 2024 le ordinazioni di grandi quantitativi di WebStamp (ad es. per regali).
  • Se nel 2024 una o un cliente utilizza ancora WebStamp con affrancatura insufficiente (ad es. CHF 1.10 per una lettera della Posta A), la differenza di prezzo verrà addebitata al mittente indicato sulla busta. Nel caso in cui quest’ultimo non figuri sulla busta, spetterà alla persona destinataria pagare le spese di porto mancanti più una commissione di elaborazione.
È possibile applicare più WebStamp su un invio per completare l’affrancatura mancante (ad es. applicandone due da CHF 1.00)?

No, purtroppo non è possibile perché i nostri centri lettere sono in grado di riconoscere elettronicamente solo un WebStamp per ogni invio. Qualora su un invio vengano stampati più WebStamp, questo viene respinto dalla macchina e controllato manualmente, prolungandone di conseguenza i tempi di consegna.

È possibile acquistare affrancature pari solamente alla differenza di CHF 0.05 o CHF 0.10 in WebStamp?

No, purtroppo non è possibile poiché in WebStamp vengono offerte solamente le affrancature dei prodotti ufficiali della posta-lettere. A oggi non è possibile affrancare una lettera con solamente CHF 0.10. Pertanto in WebStamp sarà disponibile solo l’importo che corrisponde al prezzo del singolo prodotto della posta-lettere (ad es. CHF 1.20 per una lettera standard della Posta A).

Dal 1º gennaio 2024 sarà possibile consegnare allo sportello i WebStamp con il vecchio valore facciale e far aggiungere l’affrancatura mancante?

Sì.

Si può applicare un francobollo (valore complementare) su una busta già affrancata con WebStamp (vecchio valore facciale) e impostarla in una buca delle lettere?

Sì, è possibile affrancare ulteriormente con francobolli (ad es. del valore di CHF 0.10) un invio affrancato con WebStamp e impostarlo in una buca delle lettere. Qualora non si disponga del corretto valore dei francobolli a casa, è possibile impostare l’invio allo sportello. Non è possibile affrancare ulteriormente gli invii con il servizio online «WebStamp».

Fino a quando saranno validi i WebStamp già creati (ad es. da CHF 1.20)?

I WebStamp potranno essere utilizzati ancora per un anno se non verrà introdotto un aumento delle tariffe. Il termine di scadenza di un anno è pensato unicamente per evitare che venga creata e che si accumuli una grande quantità di WebStamp, poiché in caso di aumento delle tariffe sarebbe possibile affrancare ulteriormente gli invii solo con i francobolli.

È vero che gli invii affrancati con WebStamp scaduti (vecchio valore facciale) non possono essere impostati nelle buche delle lettere?

No, non è vero. È possibile affrancare ulteriormente con francobolli (ad es. del valore di CHF 0.10) un invio affrancato con WebStamp e impostarlo in una buca delle lettere.

Nel caso in cui non si utilizzino più i WebStamp creati e/o si desideri creare nuovi WebStamp con un altro valore facciale, i WebStamp già creati vengono rimborsati?

La Posta esamina queste specifiche richieste della clientela e inoltra alla contabilità i casi in cui viene concesso un rimborso. Si tratta tuttavia di meri casi di accomodamento bonario. In casi giustificati, la Posta cerca di assecondare le richieste della clientela anche se questo non è generalmente previsto dalle CG.

Ulteriori informazioni

Sulla pagina dedicata alla WebStamp trovate ulteriori informazioni, risposte alle domande più frequenti e suggerimenti su come utilizzare il servizio online «WebStamp».

Utilizzate WebStamp per motivi professionali? Con il webservice «WebStamp» integrate la soluzione di affrancatura WebStamp nel vostro software aziendale (sistema ERP), nel vostro shop online o nel vostro sito web. Potete così mettere a disposizione dei vostri collaboratori o clienti uno strumento efficiente per creare e stampare segni di valore direttamente nell’ambito di un processo aziendale.

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