Da PostMail Vanessa Bianco è responsabile dello sviluppo dei prodotti per i clienti commerciali. In precedenza ha già svolto alcuni impieghi nell’esercizio e ogni tanto la si può incontrare sul posto in questa funzione. «Per me è importante conoscere bene i processi che utilizzano per poter sviluppare di conseguenza i miei prodotti ed essere chiara con i clienti», racconta con convinzione. «Per me in questa situazione è stato naturale dare una mano.» Tramite la borsa lavoro interna della Posta ha dato la sua disponibilità per un impiego al Centro lettere Härkingen, dove vengono spartiti anche i pacchi per ridurre il carico di lavoro dei centri pacchi. Due volte a settimana fa il turno serale. «Durante il mio primo turno ho anche spartito circa 2500 sacchetti.

È chiaro che fisicamente si fa più fatica rispetto al lavoro in ufficio.» Per non tralasciare il suo lavoro è raggiungibile anche durante i turni. Aiuta lì dove serve, anche nella spartizione degli invii d’importazione e quelli voluminosi, e si muove all’interno del centro lettere con la «formica», cioè il carrello elevatore. Qual è la sua conclusione? «Con un impiego nell’esercizio si apprende veramente tanto. Sono davvero entusiasta di potermi rendere utile, le colleghe e i colleghi sono grati del supporto e io posso tornare alla mia quotidianità con una sensazione positiva.»