Comunicati stampa
Nuova Sihlpost: inaugurazione della filiale più moderna della Svizzera
Il 1o dicembre 2025 la Posta inaugurerà la nuova Sihlpost nel cuore di Zurigo: dopo dieci mesi di lavori di ristrutturazione, la più grande filiale di Zurigo si presenterà come il centro servizi più moderno della Svizzera. Con nuove zone d’incontro e possibilità di consulenza in forma digitale e ibrida, la Posta risponderà in modo mirato alle mutate esigenze della clientela. Con un programma di eventi che riunisce partner locali e nazionali, la Sihlpost diventa anche luogo di ispirazione e scambio.
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La Posta ha deciso di investire fino al 2028 circa 100 milioni di franchi nella modernizzazione delle proprie filiali e in nuovi formati. La Sihlpost di Zurigo è l’esempio calzante di come la Posta proietta le sue offerte nel futuro. La filiale più grande e moderna della Svizzera è molto di più di uno sportello. La clientela riceverà consulenza anche su superfici aperte e potrà sbrigare le proprie operazioni nel contesto di un colloquio personalizzato, in forma digitale o con servizi ibridi. A Zurigo, la Posta offre servizi che in parte rappresenteranno una novità assoluta in tutta la Svizzera.
- Zona consulenza: il punto d’incontro, posizionato al centro, in cui ogni cliente può discutere delle proprie esigenze personali.
- Consulenza interattiva: grazie all’interazione aptica, le e i clienti vengono coinvolti attivamente nel colloquio, e la consulenza diventa così più efficace e incisiva.
- Modulo Telco: elemento di consulenza interattivo per trovare l’offerta di abbonamenti Post Mobile più adatta.
- Modulo offerta: attraverso una pedina gialla, come quella dei giochi da tavola, le visitatrici e i visitatori scoprono diverse offerte adatte ai diversi momenti della vita, dal confronto dei premi all’assicurazione di viaggio o di protezione giuridica.
- Modulo filatelia: trasforma il mondo dei francobolli in un’esperienza tangibile e si rivolge a collezioniste e collezionisti o anche ad acquirenti occasionali.
«Le esigenze della clientela cambiano, di generazione in generazione. Noi rimaniamo al passo con i tempi e sviluppiamo costantemente la nostra offerta», spiega Thomas Baur, responsabile RetePostale e vicedirettore generale. «In questo modo investiamo nella nostra clientela e nel nostro personale, che ogni giorno lavora con passione e impegno». In un’area specifica della filiale sono presenti contemporaneamente i partner PostFinance, SwissCaution e Sympany con un’offerta di consulenza complementare.
La Posta unisce le persone con un nuovo programma di eventi e temi
La nuova Sihlpost è anche un luogo di eventi. Attraverso un programma di eventi e temi, la Posta avvicina i partner locali e nazionali e la popolazione. Si inizierà il 4 dicembre 2025 con un confronto sull’arte tra l’esperta di scienza dell’arte Isabel Zürcher, l’artista Andriu Deplazes e Yvonne Schmidt. L’evento si svolgerà sull’imponente scala di legno che dall’area clienti porta al 1o piano. Sono in programma altri eventi.
La consigliera di Stato del Cantone di Zurigo si dice fiera della nuova filiale modello
Dal 1930 la Sihlpost è sinonimo di innovazione e cambiamento. La nuova apertura della filiale nel cuore della città di Zurigo prosegue questa tradizione. La consigliera di Stato del Cantone di Zurigo Carmen Walker Späh sottolinea: «Siamo orgogliosi che la filiale più moderna della Posta si trovi nel nostro Cantone. Un Cantone interessante deve poter proporre un’offerta postale moderna e affidabile, con servizi digitali, ma anche punti di contatto fisici, come quella della Sihlpost». Con l’attuale strategia, la Posta soddisfa questa esigenza, continuando a offrire i propri servizi in modo capillare e a misura di cliente. Perché la Posta, quale partner affidabile, vuole continuare a essere presente anche in futuro là dove la clientela ne ha più bisogno.
Informazioni per la stampa:
Servizio stampa Posta, Jonathan Fisch, 058 341 00 00, presse@posta.ch
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