L’offre postale d’Aubonne sera disponible au sein du magasin Denner

Une chose est désormais sûre: début 2026, la Poste remplacera sa filiale d’Aubonne par une filiale en partenariat installée au sein du magasin Denner Rue de l’Ouriette 143. Pour la Commune, le commerce choisi est bien établi et les heures d’ouverture du magasin sont nettement plus généreuses que celles de l’actuel bureau de poste. Grâce à cette collaboration, la population pourra en effet effectuer ses opérations postales durant les heures d’ouverture du magasin en profitant d’horaires largement étendus: du lundi au vendredi de 7h45 à 18h30, ainsi que le samedi de 8h00 à 17h00.

Les clients pourront effectuer leurs opérations postales à l’actuelle filiale jusqu’à la date d’ouverture de la filiale en partenariat qui fera l’objet d’une information via un tout-ménage.

«Garantir un service de proximité à notre population aubonnoise»

«Nous nous réjouissons d’avoir trouvé une très bonne solution qui permet par ailleurs de maintenir une offre postale facilement accessible», explique Christophe Coppex, responsable Secteur La Côte-Nord vaudois. «Notre motivation a toujours été le maintien d’un service postal de qualité, pas le maintien à tout prix d’un bureau de poste», relève pour sa part Yves Charrière, Syndic d’Aubonne, avant d’ajouter: «En acceptant la solution proposée par La poste, la Municipalité aubonnoise a fait le choix du pragmatisme, garantissant un service de proximité à sa population». Le Syndic relève en effet que «la filiale en partenariat proposera l’ensemble des prestations actuellement délivrées au bureau de poste, hormis les paiements en cash, soit notamment le dépôt et le retrait de colis, l’achat de timbres, le dépôt de lettres et des versements au moyen d’une carte de débit.»

En complément, la Poste proposera également à partir de 2026 le service gratuit «Versement et retrait d’argent en liquide à domicile». La clientèle pourra ainsi continuer d’effectuer ses versements et paiements en espèces auprès du facteur ou de la factrice, directement sur le pas de sa porte. Les clientes et les clients peuvent s’inscrire tout simplement à ce service dans une filiale, en ligne sur le site internet de la Poste ou par téléphone auprès du Contact Center de la Poste.

La Poste formera le personnel du supermarché à cette nouvelle tâche. Dans les premiers jours suivant l’ouverture de la filiale en partenariat, des collaborateurs de la Poste seront ainsi présents sur place pour soutenir le personnel du supermarché et répondre aux éventuelles questions des clientes et des clients.

Forte diminution des opérations postales au guichet

Au vu de la numérisation croissante, le volume des lettres ne cesse de diminuer et les clients effectuent de plus en plus leurs versements en ligne plutôt qu’à la filiale de la Poste. Les opérations au guichet ont ainsi diminué de près 50% depuis 2010 et le nombre de versements, également au guichet, a pour sa part chuté de 68% dans toute la Suisse. Une tendance qui s’est encore accélérée dernièrement: rien que l’année dernière, le nombre de versements physiques a reculé de 18%. La filiale postale d’Aubonne est elle aussi concernée par ces tendances. C’est pourquoi la Poste a cherché une alternative pour sa filiale par un dialogue constructif avec les autorités communales.

Au vu de la baisse du trafic postal dans ses filiales, la Poste développe son réseau de points d’accès en fonction des besoins de la clientèle. Elle restera présente auprès des clientes et des clients sur quelque 2000 sites desservis en Suisse. En combinant des filiales en partenariat, des filiales en exploitation propre et d’autres offres, la Poste assure le service universel sur l’ensemble du territoire avec des prestations postales et des services de paiement, dans le canton de Vaud comme dans toute la Suisse.

Renseignements

Corinne Tschanz, Responsable communication Suisse romande – Région Vaud, corinne.tschanz@post.ch, Tél. 058 386 46 05 ou 079 466 89 69