Consenso esplicito
Conoscere le offerte di terzi

Lei esprime il suo consenso a Posta CH SA. La Posta analizza i dati dei suoi clienti e li utilizza per recapitarle in formato cartaceo e digitale le offerte personalizzate di offerenti terzi più adatte alle sue esigenze.

Nel portale clienti «La mia Posta» è possibile revocare il proprio consenso al trattamento dei dati nelle impostazioni. Se si necessita assistenza, è possibile contattare il nostro Contact Center. A partire dalla revoca, la Posta tratterà i suoi dati soltanto nella misura in cui ciò sia consentito anche senza consenso.

I suoi dati vengono utilizzati per creare offerte personalizzate di offerenti terzi, concepite su misura per le sue esigenze, anche in presenza dell’annotazione «Niente pubblicità per favore». Beneficerà di informazioni rilevanti come:

• offerte fisiche (ad es. lettere, volantini, campioni di prodotti gratuiti)
• offerte digitali (ad es. e-mail, portale della Posta, Post-App, banner pubblicitari esterni)

L’analisi dei dati aiuta la Posta a sviluppare offerte precise e personalizzate.

La Posta raccoglie e tratta dati provenienti dalle seguenti fonti:

• Prodotti e servizi: dati relativi all’acquisto e all’utilizzo di prodotti e servizi della Posta (ad es. visite a pagine, scelta di prodotti e cronologia delle ordinazioni).
• Interazioni: dati raccolti nelle interazioni con la Posta (ad es. nelle filiali della Posta, tramite le funzioni di chat).

Possono essere utilizzati i seguenti dati:

• Dati di base: appellativo, nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail, età
• Dati sul comportamento: utilizzo dei servizi, pagine visitate, prodotti selezionati, cronologia delle ordinazioni
• Dati spaziali: ad es. localizzazione tramite indirizzo IP
• Interessi: preferenze e tematiche salvate sul profilo

Nota: per l’utilizzo di determinati dati (ad es. cookie) può essere necessario un consenso separato.

La protezione dei suoi dati ha la massima priorità. La Posta è:

• certificata ISO 27001
• promotrice del Data Fairness Labels di SWISS INSIGHTS, sinonimo di elaborazione dei dati trasparente e responsabile

Si applicano le disposizioni di legge in materia di protezione dei dati e i principi interni di protezione dei dati della Posta.