La Post-App.
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Con la Post-App potete accedere ai servizi della Posta quando e dove volete, in tutta semplicità. Potete affrancare lettere e pacchi comodamente da casa, sapere in ogni momento dove si trova il vostro pacco e gestirne la ricezione con pochi clic. Ora potete anche visualizzare la posizione in tempo reale del vostro autopostale e ricevere le lettere in formato digitale nell’app.
Buono a sapersi
- Per utilizzare tutte le funzioni della Post-App è necessario disporre di un login clienti della Posta.
- Con l’app avete a disposizione decine di servizi postali, a qualsiasi ora e con la massima semplicità.
- L’app può essere scaricata dall’App Store e da Google Play.
Grazie alla nuova Post-App, mai più...
- ... invii mancati: Ricevete informazioni gratuite sui vostri invii e decidete quando e dove far arrivare il vostro pacco.
- ... scarfoffie da gestire: Con il servizio ePost, organizzare la corrispondenza è ancora più semplice ed efficace. La cassetta delle lettere digitale vi consentirà di accedere comodamente alle vostre lettere e ai vostri documenti, sempre e ovunque.
- ... documenti sparsi qua e là: Basta carta inutile: d’ora in poi potrete ricevere i giustificativi rilasciati allo sportello direttamente nella Post-App. Grazie a una semplice identificazione tramite codice QR, i giustificativi e le ricevute vengono emessi in formato digitale. Contribuirete così alla sostenibilità e avrete tutti i vostri documenti in versione digitale in un unico posto!
- ... code d’attesa: Contattateci direttamente nell’app per ricevere le risposte alle vostre domande nel più breve tempo possibile. Se l’assistente virtuale non è in grado di aiutarvi, potete rivolgervi al nostro servizio clienti, che è a vostra disposizione durante gli orari di apertura.
- ... un autopostale perso: Seguite la posizione degli autopostali in tempo reale e pianificate al meglio i vostri spostamenti.
- ... ricerche infinite: Dalle filiali agli sportelli automatici My Post 24 passando per le buche delle lettere, sulla mappa troverete la sede giusta dove effettuare le vostre operazioni postali, con l’indicazione degli orari di vuotatura e di apertura.
- ... pacchi da trascinare: Fate prendere in consegna i vostri pacchi a casa o presso un indirizzo a vostra scelta, in tutta comodità.
- ... francobolli da leccare: Affrancate lettere e pacchi in modo semplice e pratico, quando e dove volete.
- ... filiali già chiuse al vostro arrivo: Spedite o ritirate pacchi e lettere raccomandate 24 ore su 24 con la Post-App agli sportelli automatici My Post 24 (senza display).
- ... corse in filiale: Il vostro invio è arrivato, ma non eravate in casa? Avete diverse possibilità per gestire la consegna in base alle vostre esigenze.
Le nuove funzioni della Post-App, perfettamente in linea con le vostre esigenze
ePost
Con ePost ricevete la corrispondenza in formato digitale sul vostro smartphone e potete archiviarla in modo chiaro. E non è tutto: potete pagare le fatture direttamente nell’app e persino firmare i contratti.
Ricevere i giustificativi digitali direttamente nell’app
D’ora in poi potrete ricevere i giustificativi rilasciati allo sportello direttamente nella Post-App e dire addio alla carta inutile! Grazie a una semplice identificazione tramite codice QR, i giustificativi e le ricevute vengono emessi in formato digitale. Contribuirete così alla sostenibilità e avrete tutti i vostri documenti in versione digitale in un unico posto!
Affrancare lettere in tutta semplicità: sempre, ovunque e da ora con l’aiuto della fotocamera
Affrancate le lettere sempre e ovunque in modo semplice e pratico. Determinate il formato della vostra lettera con l’aiuto della fotocamera del vostro smartphone e dell’intelligenza artificiale. Pagate poi l’affrancatura comodamente con Apple Pay (iOS), TWINT o la carta di credito.
Aggiornamenti in tempo reale: seguite la posizione degli autopostali e pianificate al meglio i vostri spostamenti
Seguite la posizione dei nostri autopostali in tempo reale sulla mappa per sapere se serve fare un ultimo scatto fino alla fermata. Oltre a questa funzione attiva per tutti gli autopostali in servizio, potete anche consultare gli orari dei singoli autobus gialli.
Accesso rapido con il vostro login: i vostri servizi, sempre a portata di mano
Effettuate il login e iniziate subito a utilizzare l’app: registratevi e approfittate dei nostri servizi! Utilizzate l’app almeno una volta ogni sei mesi, così il sistema ricorderà i vostri dati d’accesso.
Le nostre nuove mappe: trovate sempre la sede giusta
Dalle filiali agli sportelli automatici My Post 24 passando per le buche delle lettere, sulla mappa troverete la sede giusta dove effettuare le vostre operazioni postali, con l’indicazione degli orari di vuotatura e di apertura.
Contattateci direttamente nell’app: saremo lieti di aiutarvi!
Per ricevere una risposta alle vostre domande il più rapidamente possibile, potete chattare con un bot all’interno dell’app. Se l’assistente virtuale non è in grado di aiutarvi, potete rivolgervi al nostro servizio clienti, che è a vostra disposizione durante gli orari di apertura.
La nostra Post-App: semplice e veloce, ovunque.
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Domande e risposte
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Il nostro programma Post-App Preview
Date forma insieme a noi al futuro della nostra app e vivete un’esperienza utente ottimizzata scaricando la Post-App Preview per iOS o Android, con la quale testiamo nuove funzioni per e con le nostre e i nostri clienti. Scaricatela subito per provarle e fornirci il vostro feedback. Potete utilizzare questa versione Preview parallelamente alla Post-App.