No, per ogni ordinazione deve indicare tutte le volte al mittente lo sportello My Post 24 prescelto come indirizzo di consegna e il suo user ID. Così può scegliere uno sportello automatico My Post 24 diverso per ogni invio.

Per invii con etichetta di spedizione si intendono invii di ritorno di merci ordinate ed etichette prestampate per pacchi. Le etichette di spedizione possono essere create in modo comodo e semplice tramite il servizio online «Etichette pacchi Svizzera».

Proceda nel modo seguente:

tocchi lo schermo
scansioni il codice a barre dell’invio o digiti manualmente il numero d’invio
accetti le CG PickPost My Post 24 (PDF, 166.1 KB)
scansioni il codice ICR(Invio commerciale-risposta)
scelga la dimensione desiderata dello scomparto
depositi l’invio nello scomparto che si apre automaticamente
chiuda lo scomparto
e selezioni se desidera che una ricevuta per l’invio venga stampata o le venga trasmessa per e-mail

Invii senza etichetta di spedizione

Proceda nel modo seguente:

1. tocchi lo schermo e selezioni il menu principale
2. selezioni sul terminale la funzione «Impostare»
3. accetti le CG PickPost My Post 24 (PDF, 166.1 KB),
4. selezioni la funzione «Affrancatura e indirizzo»
5. scelga il tipo di invio
6. scelga il formato desiderato
7. inserisca l’indirizzo del destinatario
8. paghi con una comune carta di debito o di credito
9. incolli l’etichetta di spedizione sul pacco e scansioni il codice a barre
10. depositi l’invio nello scomparto che si apre automaticamente
11. chiuda lo scomparto
12. e selezioni se desidera che una ricevuta per l’invio venga stampata o le venga trasmessa per e-mail

Tutte le prestazioni ed eventuali spese possono essere pagate senza contanti con PostFinance Card, TWINT, Maestro, V PAY, Visa e MasterCard.

Per poter essere consegnati tramite My Post 24, gli invii provenienti dall’estero devono giungere nel canale della Posta. Ciò dipende dal partner logistico incaricato dal mittente per l’invio internazionale. In caso di dubbio vi invitiamo a rivolgervi al vostro fornitore.

Le spedizioni all'estero possono essere spedite solo presso una filiale della Posta.

Per ritirare gli invii, i clienti My Post 24 devono solo scansionare il codice QR ricevuto per e-mail e/o MMS. Lo scomparto si apre quindi in automatico ed è possibile prelevare l’invio.

Per far ritirare un invio allo sportello automatico My Post 24 da una persona di fiducia non vi occorre una procura, in quanto potete inoltrare alla persona da voi incaricata il codice QR ricevuto per e-mail e/o MMS.

Sono possibili:

• pacchi fino a 30 kg di peso
• lettere raccomandate
• gli invii per l’estero*
• Swiss-Express «Luna»
• recapito da parte della Posta

Non sono possibili:

• invii tramite corriere
• invii SameDay Pomeriggio e SameDay Sera
• recapito da parte di altri operatori (come ad es. DHL, DPD, FedEx, UPS)
• le lettere non raccomandate

Invii senza codice a barre

Le lettere e gli invii dall’estero senza codice a barre con contenuto di merce e correttamente indirizzati a uno sportello automatico My Post 24 vengono dotati di un codice a barre e depositati presso il sportello automatico My Post 24. Il destinatario viene informato dalla Posta. Gli invii dall’estero senza codice a barre e senza contenuto di merce vengono recapitati al domicilio del destinatario.

* Per gli invii dall’estero chiedere al mittente se ha scelto che il recapito venga effettuato dalla Posta.

My Post 24 non è disponibile per tutti gli invii. La Posta non consegna gli invii SameDay pomeriggio o SameDay sera a un automate My Post 24.

Alla pagina «Tutti i servizi online», impostare il filtro «Segmento» su «Privato» o «Commerciale» e il filtro «Esigenza» su «Ricezione», quindi selezionare il servizio online «PickPost e My Post 24». A questo punto effettuare il login.

Il servizio online è raggiungibile anche tramite i menu di navigazione principali «Privato → Ricezione» oppure «Commerciale → Ricezione». Nell’area «Tutti i servizi online» selezionare il servizio online «PickPost e My Post 24».