La Posta contribuisce al successo di uno shop online appena lanciato
Disinfettante per le mani: un’idea innovativa al momento giusto
Durante l’emergenza coronavirus, l’associazione dei samaritani del Basso Vallese ha aggiunto all’assortimento del suo nuovo shop online il disinfettante della distilleria Morand. La Posta ha aiutato i samaritani a spedire il prodotto in maniera rapida, sicura ed efficiente.
La Posta contribuisce al successo di uno shop online appena lanciato
Durante il lockdown i samaritani hanno dovuto chiudere tutti i loro punti vendita. Chi avrebbe mai pensato che lo shop online, lanciato solo pochi mesi prima, sarebbe diventato così rapidamente l’unico canale di distribuzione di prodotti medici? Il volume di ordini divenuto improvvisamente molto maggiore e la vendita del nuovo disinfettante della distilleria Morand ha reso necessari cambiamenti nei processi di imballaggio e spedizione. I samaritani si sono quindi rivolti alla Posta.
Fabrice Hänni, direttore, distilleria Morand
Walter Semenzin, consulente clienti, Posta
Esteban Piaget, responsabile dello shop online, associazione dei samaritani del Basso Vallese
All’inizio i samaritani portavano tutti gli articoli ordinati tramite il loro nuovo shop online nella filiale della Posta e pagavano l’affrancatura direttamente sul posto. Ora dispongono di un account aziendale, affrancano i pacchi con un codice a barre e ricevono comodamente una fattura mensile. In caso di grandi volumi di ordini, fanno ritirare i pacchi nel loro magazzino. Se lo shop online continuerà a crescere, la Posta potrà fornire loro altri servizi su misura oppure occuparsi interamente della gestione delle scorte e degli ordini.