Per processi ottimizzati
La nostra offerta per responsabili dei costi

Come cassa malati siete parte integrante del sistema sanitario: assicurate infatti coloro che dovrebbero essere al centro del sistema stesso, ossia i pazienti. Doversi inoltre occupare delle procedure amministrative può rappresentare un onore notevole. I vostri processi non funzionano al meglio? Non c’è problema. Non significa necessariamente che sia tutto da rifare. Spesso è sufficiente ottimizzare un aspetto perché i processi ricomincino a funzionare in modo fluido, ad es. esternalizzando o digitalizzando determinate attività, tra cui la spedizione di documenti sensibili, la gestione della corrispondenza interna, dei documenti e del parco veicoli.

Con il pacchetto di servizi offerti, il gestore di parchi veicoli della Posta ha risposto perfettamente agli obiettivi posti da Cilag: per noi sono state tuttavia determinanti la vasta rete di officine partner nonché l’assistenza diretta dei conducenti. Già dopo pochi mesi siamo stati in grado di osservare cambiamenti in positivo. I nostri conducenti sono molto soddisfatti, proprio come noi.

Mirjam Mueller, responsabile flotta Cilag GmbH, Johnson&Johnson, Zugo