Ecco come fare

1

Selezionare tipo di invio, formato e peso dell’invio

2

Caricare l’immagine o il video ed elaborarli all’occorrenza oppure scegliere un’immagine dai modelli disponibili

3

Concludere l’ordinazione

4

Stampare autonomamente su delle etichette o fate stampare e consegnare i WebStamps

5

Incollare i francobolli personalizzati sulla busta e il gioco è fatto.

Pratico
Servizio di stampa WebStamp

Desiderate creare francobolli personalizzati autonomamente, ma non volete o non potete stamparli. Con il «Servizio di stampa WebStamp» avete la possibilità di far stampare i vostri francobolli personalizzati dalla Posta su un foglio da 12 etichette dal design speciale e farli spedire a casa o in ufficio senza spese di spedizione*, il giorno lavorativo successivo. L’offerta è valida per le lettere senza codice a barre (Posta A, Posta B, PRIORITY ed ECONOMY).

I WebStamp vengono sempre stampati su un foglio da 12 etichette dal design speciale.

*  Oltre al valore di affrancatura dei WebStamp, per il «Servizio di stampa WebStamp» viene addebitata una tassa forfettaria di 5.00 franchi nonché un importo di 1.20 franchi per ogni foglio etichette iniziato (12 unità). Le spese di spedizione per la consegna sono a carico della Posta. Se effettuate l’ordinazione entro le ore 14.00, i vostri WebStamp vi saranno recapitati nella vostra cassetta delle lettere già il giorno lavorativo successivo, freschi di stampa e franco di porto.

Dinamico
WebStamp con videomessaggio

WebStamp vi permette di fare ben più che creare motivi personalizzati per i vostri francobolli. Avete infatti la possibilità di inviare anche videomessaggi individuali. Sorprendete i vostri cari con un messaggio scritto accompagnato da un videomessaggio personalizzato. Oppure presentate la vostra azienda o l’ultima novità nel vostro assortimento di prodotti in un breve filmato.

Ricevere un videomessaggio

WebStamp con video reca un’indicazione speciale, che segnala ai vostri destinatari che un videomessaggio li attende. Il destinatario della lettera potrà visualizzare il videomessaggio tramite Post-App o collegandosi al sito web.

A tutto tondo
WebStamp «Stampa e invio» per lettere singole e lettere tipo

Stampate il WebStamp direttamente sulla vostra lettera o sulla vostra lettera tipo. L’affrancatura viene posizionata al di sopra dell’indirizzo del destinatario. Successivamente potrete stampare le vostre lettere o lettere tipo con l’affrancatura e inviarle in tutta comodità con le buste a finestra.

Servizio Stampa e invio

Il servizio «Stampa e invio per lettere singole e lettere tipo» vi offre inoltre la possibilità di far stampare, imbustare e spedire al destinatario i vostri invii direttamente dalla Posta. Il recapito viene effettuato nel rispetto dell’offerta di prestazioni della Posta.*

L’offerta WebStamp è valida per tutti i tipi di invio destinati alla Svizzera e all'estero. La stampa viene eseguita a colori, solo fronte e sulla busta a finestra.

Vi ricordiamo che ogni ordine sarà inoltrato a una tipografia esterna, dove sarà stampato e spedito. Al termine di ogni ordinazione, controllate pertanto nuovamente che il contenuto della lettera, gli indirizzi dei destinatari e l’affrancatura siano corretti. L’ordine non potrà essere annullato in un secondo momento a causa dei costi già sostenuti. Lo stato dell’ordine può essere consultato comodamente per ogni singolo invio sulla propria Panoramica ordini di WebStamp alla voce «Dettagli dell’invio».

WebStamp per lettere singole e lettere tipo è pensato principalmente per i clienti che creano e inviano regolarmente lettere o fatture.

* Oltre al valore d’affrancatura dei WebStamp, per il servizio «Stampa e invio di WebStamp» si applica un importo di CHF 0.20 per ogni pagina stampata e di CHF 0.20 per ogni invio (incl. imbustamento e impostazione). Con un’ordinazione fino alle ore 15.00, i vostri invii saranno recapitati secondo l’offerta di servizi di Posta CH SA attualmente in vigore.

Domande frequenti

Formati di etichette

Etichette WebStamp (97 × 42,3 mm) – 12 etichette

Le etichette WebStamp sono disponibili in tutte le filiali della Posta. Se utilizzate le etichette WebStamp, non dovete modificare i parametri della stampante. Per la stampa dei francobolli è possibile mantenere le impostazioni standard della stampante.


Formati di etichette Etichette WebStamp (97 × 42,3 mm) – 12 etichette

Le etichette WebStamp sono disponibili in tutte le filiali della Posta. Se utilizzate le etichette WebStamp, non dovete modificare i parametri della stampante. Per la stampa dei francobolli è possibile mantenere le impostazioni standard della stampante.

Ordinate qui le etichette «WebStamp»!

  • Avery Zweckform 3422 (70 × 35 mm) - 24 etichette 
  • Avery Zweckform 3427 (105 × 74 mm) – 8 etichette 
  • Avery Zweckform 3481 (70 × 41 mm) - 21 etichette 
  • Avery Zweckform 3659 (97 × 42 mm) – 12 etichette 
  • Avery Zweckform 4781 (97 × 42 mm) – 12 etichette 
  • Avery Zweckform 6122 (70 × 36 mm) – 24 etichette 
  • Avery Zweckform 6174 (70 × 42,3 mm) - 21 etichette
  • Avery Zweckform J8563 (70 × 35 mm) trasparente - 14 etichette 
  • Avery Zweckform L4772 (70 × 35 mm) trasparente – 12 etichette 
  • Avery Zweckform 3483/6120 (105 × 148 mm) – 4 etichette
  • Avery Zweckform 3655 (210 × 148 mm) – 2 etichette
  • Büroline 15 (105 × 148 mm) – 4 etichette 
  • Büroline 10 (97 × 42 mm) – 12 etichette 
  • Corporate Express (97 × 42,3 mm) – 12 etichette 
  • Herma 4457 (105 × 48 mm) – 12 etichette 
  • Herma 4282 (210 × 148 mm) – 2 etichette 
  • Herma 4676 (105 × 148 mm) – 4 etichette 
  • Migros PAPETERIA 7203.112 (70 × 37,1 mm) – 24 etichette 
  • Migros PAPETERIA 7203.113 (105 × 41 mm) – 14 etichette 
  • Migros PAPETERIA 7203.178 (97 × 42,3 mm) – 12 etichette

Formati lettera 

  • C4 
  • C5 
  • C5/C6 
  • C6 
  • Busta a finestrella C4, C5, C5/C6 (finestra a sinistra o a destra)
  • Definito dall’utente

Stampanti di etichette (etichette termiche) 

  • Brother P-touch DK-11241 (102 × 152 mm)
  • Brother P-touch DK-22243 (102 × 152 mm) 
  • Brother P-touch DK-11208 (30 × 99 mm) 
  • Brother P-touch DK-22205 (62 mm) 
  • Dymo Labels 11356 (41 × 89 mm) 
  • Dymo Labels 99012 (36 × 89 mm) 
  • Dymo Labels 99013 (36 x 89 mm trasp.) 
  • Dympo Labels 99014 (54 × 101 mm) 
  • Dympo Labels S0904980 (104 × 159 mm) 
  • Seiko SLP-2RLE (36 × 89 mm) 
  • Seiko SLP-SRL (54 × 101 mm) 
  • Definito dall’utente

Con WebStamp si possono affrancare esclusivamente invii di lettere per la Svizzera e l’estero.

I pacchi possono essere affrancati con il servizio online «Etichette pacchi Svizzera».

Con WebStamp è possibile affrancare lettere per la Svizzera e per l’estero con i tipi di invio e prestazioni complementari elencati di seguito.

Svizzera

  • Posta A
  • Posta B 
  • Raccomandata (R)** 
  • Posta A Plus** 
  • Dispomail (clienti commerciali con un rapporto di fatturazione)**

Prestazioni complementari per Raccomandata

  • Avviso di ricevimento 
  • Mani proprie 
  • Rimborso senza giustificativo (per clienti commerciali con un rapporto di fatturazione) **

Supplementi

  • Spessore dell’invio oltre 2 cm fino a 5 cm
  • Pro Juventute
  • Supplemento «pro clima»

Estero

  • Lettera International PRIORITY

  • Lettera International ECONOMY

L'Unione postale universale (UPU) e la International Post Corporation (IPC) richiedono in futuro l'invio preventivo di dati elettronici alle aziende postali estere per tutti gli invii internazionali contenenti merci. L'obiettivo è semplificare lo sdoganamento, ridurre i tempi di transito e mettere a disposizione delle aziende di trasporto informazioni sulla merce tramite indicazioni dettagliate su mittente, destinatario e contenuto dell'invio. WebStamp offre la possibilità di rilevare autonomamente questi dati in tutta comodità. I campi richiesti saranno visualizzati automaticamente non appena indicherete in WebStamp di voler spedire all’estero un invio contenente merce.

Prestazioni complementari

  • Raccomandata
  • Mani proprie
  • Avviso di ricevimento Supplementi Supplemento «pro clima»

** Con codice a barre per il tracciamento elettronico degli invii

 

I francobolli creati con WebStamp hanno una validità di un anno.

Al momento della creazione dei segni di affrancatura, viene visualizzata nel servizio online la data di scadenza, che non è tuttavia impressa sul segno di affrancatura né è contenuta nel codice a matrice. Trascorsa la durata di validità ufficiale, comunque, un francobollo creato con WebStamp può essere ancora utilizzato senza porto supplementare. Il problema sussiste invece in concomitanza con un aumento delle tariffe. I francobolli personalizzati possono infatti riportare soltanto il valore corretto di un prodotto/porto. Gli invii con affrancatura multipla mediante WebStamp non possono essere trattati nei centri di lavorazione delle lettere, perché il lettore di sistema registra sempre soltanto un codice a matrice. Il termine di scadenza è pertanto necessario per far sì che non vengano prodotte né immagazzinate quantità eccessive di francobolli personalizzati.

Esempio di validità: finché un invio della Posta A costa CHF 1.00, è ancora possibile utilizzare un francobollo personalizzato con un valore di affrancatura di CHF 1.00 emesso più di un anno prima. Dopo un aumento delle tariffe un invio affrancato con WebStamp può essere utilizzato soltanto se affrancato a posteriori presso una filiale della Posta o una filiale in partenariato. I francobolli creati con WebStamp non possono essere ritornati o annullati.

Stampe difettose

In rari casi può verificarsi un errore durante la stampa dei segni di affrancatura. Se i vostri segni di affrancatura non vengono stampati correttamente sul foglio delle etichette, verificate le impostazioni della stampante. Assicurandovi che sia selezionata la funzione «Dimensioni effettive» o «Dimensioni = 100%».

La ristampa di un documento PDF contenente francobolli personalizzati già creati non comporta ulteriori costi. Ogni francobollo creato con WebStamp può essere tuttavia apposto su un solo invio.

L’utilizzo di duplicati vi viene immediatamente comunicato, affinché possiate reagire di conseguenza. I duplicati vengono addebitati direttamente sul vostro conto online o mediante fattura.

Duplicati

In base alle condizioni generali per WebStamp, non è consentito copiare né stampare più di una volta i francobolli creati con WebStamp. Si parla di duplicati quando gli invii vengono impostati per la spedizione con il medesimo segno di affrancatura (riconoscibile dalla ID d’affrancatura identica).

Ogni francobollo creato con WebStamp può essere apposto su un solo invio e spedito un’unica volta!

La Posta provvede ad affrancare i duplicati a posteriori come dovuto. Inoltre vengono applicate spese di gestione di CHF 1.00 per ogni duplicato, con un importo minimo di CHF 10.00. Per esempio: 80 duplicati per una lettera standard della Posta a costano CHF 160.00, CHF 80.00 per le spese di porto (80 × CHF 1.00) per l’affrancatura a posteriori più CHF 80.00 (80 × CHF 1.00) per le spese di gestione.

Factsheet «WebStamp: Uso multiplo delle affrancature»

Con «WebStamp» pagate solo il valore di affrancatura. I francobolli personalizzati vengono utilizzati come normali francobolli.

Il vantaggio di WebStamp consiste principalmente nel segno di affrancatura personalizzabile. Diversi milioni di francobolli personalizzati all’anno confermano che i clienti della Posta apprezzano questa opportunità, per la quale sono disposti a pagare costi di allestimento più elevati. Nei prezzi delle nostre etichette «WebStamp» si tiene conto del fatto che potete ordinarne piccoli volumi (60 pezzi). Quantità inferiori sono di norma più costose, ma in questo caso non necessariamente a vostro sfavore perché evitate di dover acquistare 300 pezzi da un altro fornitore.

Per risparmiare integralmente i costi delle etichette potete stampare i vostri segni di affrancatura direttamente sulle buste.

La Posta non è completamente libera nella definizione dei prezzi. Un adeguamento delle spese di porto delle lettere soggette al monopolio può essere deciso soltanto dal Consiglio federale. Lo stesso vale anche per i segni di affrancatura creati con WebStamp.

Il webservice «WebStamp» consente di collegare elettronicamente il vostro sistema specifico ERP (Enterprise Resource Planning) a WebStamp. Aziende rinomate attive nel commercio online come Ricardo, Sage, Crealogix o Exsila utilizzano già oggi questa soluzione per collegare il loro shop online ai servizi di affrancatura della Posta. Con il Webservice «WebStamp» potete generare i segni di affrancatura incluso codice a barre e dati del destinatario e del mittente.

Il collegamento avviene in più fasi e deve essere effettuato da uno specialista. Per ulteriori informazioni e per l’iscrizione rivolgetevi a webservice.webstamp@posta.ch. Qualora stiate concretamente pianificando un collegamento, vi preghiamo di compilare il rispettivo modulo. Provvederemo quindi a contattarvi quanto prima per discutere con voi i passi successivi.

Maggiori informazioni sul webservice WebStamp

Ulteriori informazioni

I nostri suggerimenti
Affrancare e spedire in tutta semplicità