Ritorni della posta-lettere
Trattamento efficiente delle lettere rinviate

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Se le lettere non sono recapitabili o vengono respinte, insorgono costi e oneri. Le soluzioni della Posta vi consentono di trattare gli invii di ritorno in modo efficiente e di ridurli in futuro.

L’essenziale in breve

  • Gestione degli invii di ritorno con Letter ID
  • Trattamento digitale dei vostri invii di ritorno
  • Ridurre gli invii di ritorno con diverse misure

Come fanno le lettere a diventare invii di ritorno?

Ci sono diversi motivi per cui una lettera può diventare un invio di ritorno.

Invio non recapitabile

Non è stato possibile recapitare la lettera perché ad esempio l’indirizzo non è corretto o il destinatario ha traslocato.

Prezzo

Indipendentemente dal formato e dal peso

Tutti i tipi di invio
Gratuito

Invio non ritirato

Il destinatario ha ricevuto un invito di ritiro. Tuttavia la lettera non è stata ritirata entro il termine previsto.

Prezzo per ogni invio di ritorno

Indipendentemente dal formato e dal peso

Altri tipi di invio
0.60
Raccomandata
5.80

Invio respinto

Il destinatario non ha accettato di ricevere la lettera o al momento del recapito o a posteriori.

Prezzo per ogni invio di ritorno

Indipendentemente dal formato e dal peso

Altri tipi di invio
0.60
Raccomandata
5.80

Tutti i prezzi sono espressi in CHF e sono da intendersi IVA inclusa.

Gestione degli invii di ritorno

In linea di principio gli invii di ritorno vengono rispediti al mittente indicato sull’invio. Con il codice a matrice (Letter ID e Letter ID light) vi offriamo diverse possibilità per gestire i vostri invii di ritorno.

Rispedire invii
Recapito fisico di ritorno

  • Rispedire una lettera al mittente
  • Rinvio su richiesta a un indirizzo diverso

Gratuito

Gratis

Preparazione digitale degli invii di ritorno
Preparazione digitale (messa a disposizione)

  • Trattamento digitale dei vostri invii di ritorno
  • Ricevere informazioni in formato digitale come l’immagine dell’invio o il motivo del rinvio

+ 0.09 / pz.

+ CHF 0.09 per invio di ritorno

Smaltire gli invii di ritorno
Per ciò che non vi serve più

  • Smaltimento semplice
  • Smaltimento qualificato (con un distruggidocumenti)

Per i dettagli e le differenze vi rimandiamo al factsheet Invii di ritorno (PDF, 155.8 KB).

Smaltimento semplice

Gratis

Smaltimento qualificato

CHF 0.02 per invio di ritorno

Tutti i prezzi sono espressi in CHF e sono da intendersi IVA inclusa.

Come ridurre gli invii di ritorno
Indirizzi corretti per meno invii di ritorno

Far verificare i modelli di stampa
Servizio gratuito

La Posta verifica gratuitamente le vostre lettere, mailing e volantini.

Maggiori informazioni

Controllare indirizzi
Prima della spedizione

Prima della spedizione verificate se le vostre lettere sono recapitabili.

Maggiori informazioni

Gestione degli indirizzi
Per dati degli indirizzi aggiornati

Ecco come gestire al meglio i vostri indirizzi.

Maggiori informazioni

Sconti
Prezzi vantaggiosi per le lettere indirizzate

La clientela commerciale con un rapporto di fatturazione che prepara al meglio i propri invii di lettere beneficia di agevolazioni tariffarie e di indennità, poiché in questo modo contribuisce a un’elaborazione efficiente.

Siamo a vostra completa disposizione per una consulenza personalizzata
Avete domande sulla gestione degli invii di ritorno? Siamo a vostra completa disposizione per una consulenza personalizzata sulle vostre possibilità.

Chiamateci

CHF 0.08/min da rete fissa svizzera

Dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 17.30

+41 848 48 48 47

+41 848 48 48 47

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Inviate la vostra richiesta ai nostri specialisti direttamente online.

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