Sezione Rich Content

I contenuti preziosi o personali meritano una protezione particolare. Con le prestazioni complementari «Signature» e «Assurance», la Posta ha la responsabilità del vostro invio e lo consegna solo dietro conferma di ricezione, su richiesta anche solo alla persona da voi designata. In questo modo gli oggetti importanti arrivano a destinazione in modo sicuro e tracciabile.

I vostri vantaggi

  • Responsabilità in caso di sinistro: in caso di furto, smarrimento o danneggiamento, la Posta è responsabile del vostro invio.
  • Ricezione sicura: il pacco viene consegnato solo dietro firma personale, aumentando così la sicurezza e la tracciabilità (tranne nel caso di autorizzazione di recapito del destinatario).
  • Nessuno smarrimento: poiché l’invio non viene semplicemente depositato, si riduce il rischio di furto o di collocamento errato.
  • Trasparenza: tramite il servizio «Monitorare gli invii» ogni cliente può verificare online quando è stato ritirato il pacco e da chi.

Scegliete subito la prestazione complementare e assicurate il vostro pacco

Scegliete la prestazione complementare più adatta al vostro pacco. Entrambe le opzioni «Signature» e «Assurance» offrono il recapito dietro firma: la differenza sta nell’ammontare della responsabilità in caso di sinistro. Confrontate le prestazioni in tutta semplicità:

Signature
Responsabilità fino a CHF 1500.00

Con «Signature» potete proteggere il vostro pacco in tutta semplicità. In caso di danneggiamento, smarrimento o furto, la Posta risponde per un importo fino a CHF 1500.00. Il recapito avviene solo dietro firma, a meno che non sia presente un’autorizzazione di recapito del destinatario.

Prezzo

1.50

Assurance
Responsabilità fino a CHF 5000.00

Con «Assurance» potete proteggere il vostro pacco in tutta semplicità. In caso di danneggiamento, smarrimento o furto, la Posta risponde per un importo fino a CHF 5000.00. Il recapito avviene solo dietro firma, a meno che non sia presente un’autorizzazione di recapito del destinatario.

Prezzo

7.00

Tutti i prezzi sono espressi in CHF e sono da intendersi IVA inclusa

Processo «Signature»

  1. 1

    Effettuate il login a «La mia Posta» 

  2. 2

    Selezionate un tipo di invio e il peso

  3. 3

    Selezionate la prestazione complementare «Signature»

  4. 4

    Selezionate o registrate gli indirizzi

  5. 5

    Selezionate la forma di output e le opzioni di stampa

  6. 6

    Al termine viene visualizzata la panoramica dell’ordine e potrete confermare l’acquisto

Processo «Assurance»

I codici a barre delle prestazioni complementari sono disponibili per clienti commerciali con una licenza d’affrancatura propria tramite:

  • webservice «Codice a barre»
  • modulo API «Codice a barre»
  • servizio online «Ordinare codici a barre ed etichette di spedizione»
  • servizio online «Etichette pacchi Svizzera»

La clientela commerciale che non genera autonomamente codici a barre riceve fogli autoadesivi con codici a barre delle prestazioni complementari tramite il servizio online «Ordinare moduli e opuscoli (DocuCenter)».

Saremo lieti di offrirvi una consulenza sulle nostre prestazioni complementari

Autorizzazione di recapito

La clientela privata con un login clienti della Posta può conferirci un’autorizzazione di recapito elettronica anche prima del recapito stesso. In questo modo consegniamo il pacco anche se non c’è nessuno a casa.

Responsabilità e condizioni

Per questa prestazione vigono particolari condizioni di responsabilità civile, che potete consultare nelle nostre Condizioni generali «Servizi postali per clienti privati» (PDF, 96.7 KB).

Contrassegno dell’invio

Gli invii vengono contrassegnati con un’etichetta speciale in aggiunta al numero d’invio:

  • Signature «SI»
  • Assurance «SI»

Monitorare gli invii

Con il servizio online «Monitorare gli invii» potete visualizzare chiaramente, in qualità di mittenti:

  • lo stato attuale della spedizione dell’invio
  • il nome della persona che riceve il pacco non appena viene recapitato

Signature
Responsabilità fino a CHF 1500.00

Con «Signature» potete proteggere il vostro pacco in tutta semplicità. In caso di danneggiamento, smarrimento o furto, la Posta risponde per un importo fino a CHF 1500. Il recapito avviene solo dietro firma, a meno che non sia presente un’autorizzazione di recapito del destinatario.

Prezzo

1.50

Assurance
Responsabilità fino a CHF 5000.00

Con «Assurance» potete proteggere il vostro pacco in tutta semplicità. In caso di danneggiamento, smarrimento o furto, la Posta risponde per un importo fino a CHF 5000.00. Il recapito avviene solo dietro firma, a meno che non sia presente un’autorizzazione di recapito del destinatario.

Prezzo

7.00

Tutti i prezzi sono espressi in CHF e sono da intendersi IVA inclusa

Processo «Signature»

  1. 1

    Effettuate il login a «La mia Posta» 

  2. 2

    Selezionate un tipo di invio e il peso

  3. 3

    Selezionate la prestazione complementare «Signature»

  4. 4

    Selezionate o registrate gli indirizzi

  5. 5

    Selezionate la forma di output e le opzioni di stampa

  6. 6

    Al termine viene visualizzata la panoramica dell’ordine e potrete confermare l’acquisto

Processo «Assurance»

La clientela privata non può acquistare le etichette «Assurance» online. Questi pacchi possono essere impostati solo presso una filiale della Posta. Cercate la filiale della Posta più vicina a voi.

Autorizzazione di recapito

La clientela privata con un login clienti della Posta può conferirci un’autorizzazione di recapito anche prima del recapito stesso. In questo modo consegniamo il pacco anche se non c’è nessuno a casa.

Responsabilità e condizioni

Per questa prestazione vigono particolari condizioni di responsabilità civile, che potete consultare nelle nostre Condizioni generali «Servizi postali per clienti privati» (PDF, 96.7 KB).

Contrassegno dell’invio 

Gli invii vengono contrassegnati con un’etichetta speciale in aggiunta al numero d’invio:

  • Signature «SI»
  • Assurance «SI»

Monitorare gli invii

Con il servizio online «Monitorare gli invii» potete visualizzare chiaramente, in qualità di mittenti:

  • lo stato attuale della spedizione dell’invio
  • il nome della persona che riceve il pacco non appena viene recapitato