Nein, bei jeder Bestellung geben Sie dem Absender als Lieferadresse den gewünschten My Post 24-Automaten und Ihre User ID an. So können Sie für jede Sendung einen anderen My Post 24-Automaten auswählen.

Unter Sendungen mit Versandetiketten werden Retouren von bestellter Ware und vorgedruckte Etiketten für Pakete verstanden. Versandetiketten können bequem und einfach online über den Onlinedienst «Paketetiketten Inland» erstellt werden.

Sie

berühren den Bildschirm,
scannen den Sendungsbarcode oder geben manuell die Sendungsnummer ein,
akzeptieren die AGB PickPost und My Post 24 (PDF, 161.5 KB),
scannen den GAS-Code (Geschäftsantwortsendung),
wählen die gewünschte Fachgrösse,
legen die Sendung ins Fach, das sich automatisch öffnet,
schliessen das Fach
und wählen, ob Sie eine Quittung für die Sendung drucken lassen oder per E-Mail erhalten möchten.

Sendungen ohne Versandetiketten

Sie

1. berühren den Bildschirm und wählen das Hauptmenü,
2. wählen am Terminal die Funktion «Versenden»,
3. akzeptieren die AGB PickPost und My Post 24 (PDF, 161.5 KB),
4. wählen die Funktion «Frankieren und adressieren»,
5. entscheiden sich für eine Versandart,
6. wählen das gewünschte Format,
7. erfassen die Empfängeradresse,
8. bezahlen mit einer gängigen Debit- oder Kreditkarte,
9. kleben die Versandetikette auf das Paket und scannen den Sendungsbarcode,
10. legen die Sendung in das Fach, das sich automatisch öffnet,
11. schliessen das Fach
12. und wählen, ob Sie eine Quittung für die Sendung drucken lassen oder per E-Mail erhalten möchten.

Alle Leistungen und allfälligen Gebühren können bargeldlos beglichen werden mit: PostFinance Card, TWINT, Maestro, V PAY, Visa und Mastercard.

Die Import-Sendungen müssen in den Kanal der Schweizerischen Post gelangen, damit sie über My Post 24 ausgeliefert werden können. Dies ist abhängig davon, welchen Logistikpartner der Absender der Internationalen Sendung beauftragt. Im Zweifelsfalle erkundigen Sie sich bitte bei Ihrem Lieferanten.

Sendungen ins Ausland können nur in einer Postfiliale aufgegeben werden.

My Post 24-Kunden müssen beim Abholen von Sendungen nur den per E-Mail und/oder MMS erhaltenen QR-Code scannen. Dann öffnet sich das Fach automatisch und man kann die Sendung entnehmen.

Sie benötigen für die Abholung einer Sendung an einem My Post 24-Automaten durch eine Vertrauensperson keine Vollmacht. Den per E-Mail und/oder MMS erhaltene QR-Code können Sie an die gewünschte Person weiterleiten.

Das geht:

• Pakete bis 30 kg
• Eingeschriebene Briefe
• Auslandssendungen*
• Swiss-Express «Mond»
• Zustellung durch die Schweizerische Post

Das geht nicht:

• Kuriersendungen
• SameDay Nachmittag
• SameDay Abend
• Zustellung durch ein anderes Unternehmen (z.B. DHL, DPD, FedEx, UPS)
• Nicht eingeschriebene Briefe

Sendungen ohne Barcode

Briefe und Auslandssendungen ohne Barcode, mit Wareninhalt und korrekter Adressierung an einen My Post 24-Automaten versieht die Post mit einem Barcode, hinterlegt sie im My Post 24-Automaten zur Abholung und benachrichtigt den Kunden. Auslandssendungen ohne Barcode und ohne Wareninhalt stellt die Post am Domizil des Empfängers zu.

* Bei Auslandssendungen erkundigen Sie sich bitte beim Absender, ob er für die Zustellung die Schweizerische Post wählt.

My Post 24 ist nicht für alle Sendungen möglich. SameDay Nachmittag und SameDay Abend liefert die Post nicht an einen My Post 24-Automaten.