Nein, bei jeder Bestellung geben Sie dem Absender als Lieferadresse den gewünschten Servicepunkt mit der Dienstleistung PickPost und Ihre persönliche User ID (ehemals Kundennummer) an. So können Sie für jede Sendung einen anderen Servicepunkt auswählen.

Nein, leider können solche Sendungen nicht an einen Servicepunkt mit der Dienstleistung PickPost gelifert werden.

Bei Auslandssendungen erkundigen Sie sich bitte beim Absender, ob er für die Zustellung die Schweizerische Post wählt. Mit anderen Paketdiensten funktioniert die PickPost-Adresse nicht.

Nein, die korrekte Adressierung für Ihren gewünschten Servicepunkt mit der Dienstleistung PickPost finden Sie in der Standortsuche (vgl. Abschnitt «Richtig adressieren». Die Postfachadressierung ist nicht mehr gültig.

Sie müssen beim Abholen von Sendungen die Sendungsnummer (Avisierungsnachweis via SMS oder E-Mail) und einen gültigen amtlichen Ausweis vorweisen. Ebenfalls zulässig ist es, wenn Familienmitglieder mit dem gleichen Nachnamen und einem gültigen amtlichen Ausweis eine Sendung für Sie abholen.

Mit einer Einmalvollmacht können Sie eine Drittperson zur Abholung einer genau bezeichneten Postsendung in einer eigenbetriebenen Filiale oder Filiale mit Partner bevollmächtigen. Eine Einmalvollmacht können Sie über den Onlinedienst «Abholungseinladung bearbeiten» oder telefonisch über das Contact Center der Post bestellen.

Einmal- sowie Dauervollmachten sind nicht gültig bei Servicepunkten, welche nur die Dienstleistung PickPost anbieten.

Das geht:

• Pakete bis 30 kg
• Eingeschriebene Briefe
• Auslandssendungen*
• Swiss-Express «Mond»
• Zustellung durch die Schweizerische Post

Das geht nicht:

• Kuriersendungen
• SameDay Nachmittag und SameDay Abend
• Zustellung durch ein anderes Unternehmen (z.B. DHL, DPD, FedEx, UPS)
• nicht eingeschriebene Sendungen

Sendungen ohne Barcode

Briefe und Auslandsendungen ohne Barcode, mit Wareninhalt und korrekter Adressierung an einen Servicepunkt mit der Dienstleistung PickPost versieht die Post mit einem Barcode und hinterlegt sie bei der entsprechenden Stelle und benachrichtig den Kunden. Auslandssendungen ohne Barcode und ohne Wareninhalt stellt die Post am Domizil des Empfängers zu.

* Bei Auslandssendungen erkundigen Sie sich bitte beim Absender, ob er für die Zustellung die Schweizerische Post wählt.

Gehen Sie auf die Seite «Alle Onlinedienste», stellen Sie den Filter «Segment» auf «Privat» oder «Geschäftlich» und den Filter «Bedürfnis» auf «Empfangen» und wählen Sie den Onlinedienst «PickPost» und «My Post 24». Loggen Sie sich anschliessend ein.

Der Onlinedienst ist auch erreichbar über die Hauptnavigation «Privat → Empfangen» oder «Geschäftlich → Empfangen». Wählen Sie unter dem Titel «Online erledigen» den Onlinedienst «PickPost» und «My Post 24».