Vous pouvez utiliser la prestation complémentaire Avis de réception comme complément pour les recommandés. En combinaison avec la prestation complémentaire Recommandé Suisse pour les lettres à destination de la Suisse. Et en combinaison avec la prestation complémentaire Recommandé Étranger pour l’envoi de documents et de petites marchandises à l’étranger.

Suisse: votre envoi doit être muni d’un code à barres et de l’autocollant «AR». Fixez l’avis de réception au verso de l’envoi. Vous pouvez obtenir les avis de réception au guichet ou en ligne. Les envois qui ne sont pas encore prêts à l’envoi sont identifiés par le personnel de la Poste lors du dépôt à la filiale.

Étranger: apposez au-dessus de l’adresse la mention «Avis de réception» ou une indication de même signification dans une langue officielle du pays de destination.

Avec le service en ligne «Suivi des envois», il est possible de suivre en ligne le parcours intégral des lettres recommandées.