Vous pouvez utiliser la prestation complémentaire Remise en main propre comme complément pour les recommandés. En combinaison avec la prestation complémentaire Recommandé Suisse pour les lettres à destination de la Suisse. Et en combinaison avec la prestation complémentaire Recommandé Étranger pour l’envoi de documents et de petites marchandises à l’étranger.

Pour les envois à destination de l’étranger, nous vous indiquons sur la page «Informations internationales»Target not accessible si la prestation complémentaire Remise en main propre est disponible uniquement en combinaison avec l’Avis de réception. Cela varie selon les pays.

En tant que client commercial avec relation de facturation, vous pouvez utiliser la prestation complémentaire Remise en main propre en combinaison avec les actes de poursuite et les actes judiciaires.

Suisse: votre envoi doit être muni d’un code à barres et de l’autocollant «RMP». Les envois qui ne sont pas encore prêts à l’envoi sont identifiés par le personnel de la Poste lors du dépôt à la filiale.

Étranger: apposez au-dessus de l’adresse la mention «À remettre en main propre» ou une indication de même signification dans une langue officielle du pays de destination.

Inscrivez le nom complet de la/du destinataire. Le courrier peut être distribué à une seule personne (personne morale exclue).

Assurez-vous d’indiquer l’adresse privée de la personne. Si vous utilisez une adresse commerciale, la distribution personnelle ne peut pas être garantie.

Avec le service en ligne «Suivi des envois», il est possible de suivre en ligne le parcours intégral des lettres recommandées.

Poste CH SA répond des dommages résultant de l’avarie, de la perte ou d’une distribution incorrecte dans le cadre des conditions générales (CG) pour la clientèle privée (PDF, 104.7 KB)[Media | Not Accessible] ou des conditions générales (CG) pour la clientèle commerciale (PDF, 118.5 KB)[Media | Not Accessible] à concurrence de CHF 500.00 sans prestation complémentaire. En cas de retard de distribution, la responsabilité se limite au prix du transport.