«Les retours positifs sont très réjouissants»

De nombreux apprentis logisticiens sont fortement sollicités à l’heure actuelle. Cela est dû non seulement aux importants volumes de colis, mais aussi aux collaborateurs qui ne peuvent plus travailler car ils font partie d’un groupe à risque ou doivent garder leurs enfants. En outre, les apprentis de dernière année ne savent pas encore si et comment leurs examens finaux vont avoir lieu. «Ces multiples fardeaux se font lourdement ressentir et nous apportons un soutien continu aux apprentis via Skype, par e-mail ou par téléphone», déclare Pirmin Schmid, responsable suppléant Formation professionnelle Suisse alémanique. Ayant du temps à sa disposition, Pirmin a décidé de mettre la main à la pâte pour combler les retards. En l’espace de deux jours, tout était réglé. Pirmin a donc troqué son poste de télétravail contre une Fiat Panda pour distribuer des colis à St. Erhard, son lieu de domicile. «Cette région m’est familière et un bon nombre de clients sont des connaissances personnelles. Les retours positifs sont très réjouissants», résume Pirmin. Ses enfants aussi ont eu l’occasion de distribuer des colis au lieu de faire leurs devoirs – dans le respect des distances préconisées, bien sûr. «Les clients font preuve de compréhension lorsque la durée d’acheminement des colis est un peu plus longue que d’habitude. Ils se réjouissent d’autant plus lorsque leurs cadeaux de Pâques ou d’anniversaire finissent enfin par arriver.»