Boîtes aux lettres et boîtes à colis
Distribution d’envois postaux aux adresses privées ou commerciales

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La Poste distribue les envois dans toutes les zones de Suisse habitées à l’année: les lettres et petits colis dans la boîte aux lettres ou dans le compartiment annexe, les envois plus volumineux sur le pas de la porte. Dans les immeubles locatifs, les colis peuvent être déposés dans les boîtes à colis si le destinataire est absent.

La boîte à colis est la solution idéale pour une distribution des colis efficace dans les immeubles locatifs, les lotissements et les maisons individuelles.

  • La boîte à colis peut être verrouillée en toute sécurité
  • Elle permet la distribution de colis de différentes tailles
  • Le retrait dans les filiales n’est plus nécessaire

Les envois de petites marchandises ainsi que tous les envois pouvant être distribués dans le compartiment annexe, les envois contre remboursement et les envois contre signature ne sont pas déposés dans la boîte à colis. Les colis volumineux doivent également être retirés à la filiale.

Qu’est-ce qu’une boîte à colis?

Différents modèles de boîtes à colis sont proposés sur le marché. Les fabricants recommandés par la Poste respectent les prescriptions et les directives de celle-ci. Le principe est le suivant: la boîte aux lettres, le compartiment annexe et la boîte à colis forment une unité et doivent être placés ensemble.

Pour obtenir plus de détails sur l’offre et sur le mode de fonctionnement, n’hésitez pas prendre contact avec l’un des fabricants de la liste ci-dessous. 

Les boîtes à colis doivent être faciles d’accès pour le personnel de distribution de la Poste, s’utiliser de manière standard, être placées idéalement à proximité immédiate des sonnettes et des boîtes aux lettres (avec compartiment annexe non verrouillable) et à l’abri des intempéries.

Étant donné que généralement, une seule boîte à colis est prévue pour cinq à six ménages, il n’est pas nécessaire d’y apposer des étiquettes.

Le fabricant informe la Poste de l’installation d’une boîte à colis.

Distribution dans la boîte à colis

Si le colis est trop volumineux pour entrer dans le compartiment annexe de la boîte aux lettres et que le destinataire est absent,

1

le facteur ouvre un compartiment de la boîte à colis et y dépose le colis avant de refermer le compartiment.

2

le système du fabricant de la boîte à colis informe le destinataire qu’un colis a été déposé dans un compartiment de la boîte.

3

le destinataire ouvre le compartiment et retire le colis.

Distribution dans le compartiment annexe

Les envois de petites marchandises et les colis qui entrent dans le compartiment annexe de la boîte aux lettres continuent d’y être déposés.

Si la boîte à colis est pleine ou le colis trop volumineux, une invitation à retirer un envoi est établie et l’envoi doit être retiré à la filiale de la Poste. Il en va de même pour les envois contre remboursement et les envois contre signature.

Retours

Certains fabricants offrent la possibilité de renvoyer des colis en les déposant dans la boîte à colis, via le service pick@home. Vous trouverez plus de détails à ce sujet sur le site de ces fabricants et sur pick@home.

Gérer la distribution

Les clients privés ont la possibilité de gérer directement les envois adressés à leur domicile via

Il est toujours possible de retirer les envois directement à un point PickPost ou dans un automate My Post 24

Fabricant Adresse
Ernst Schweizer AG

Ernst Schweizer AG

Bahnhofplatz 11

8908 Hedingen

paketbox@ernstschweizer.ch

www.ernstschweizer.ch

www.paketbox.ch

Regazzi SA

Regazzi SA

Zona industriale

Via alle Gerre

6596 Gordola

info@regazzi.ch

www.regazzi.ch

Erwin Renz

Metallwarenfabrik

GmbH & Co KG

Erwin Renz Metallwarenfabrik GmbH & Co KG

Boschstraße 3

DE-71737 Kirchberg / Murr

Allemagne

export@renzgroup.de

www.renzgroup.com

SFS unimarket SA

SFS unimarket SA

Ferrements

Wankdorffeldstrasse 88

3001 Berne

beschlaege@sfsunimarket.biz

www.sfsunimarket.biz

SIBATEC AG

SIBATEC AG
Sennweidstrasse 1d
8608 Bubikon

info@sibabox.ch

www.sibabox.ch

s: stebler

s: stebler

Kehrer Stebler AG

Südringstrasse 6

4702 Oensingen

info@stebler.ch

www.stebler.ch

Tôlerie Industrielle de la Gruyère SA

Tôlerie Industrielle de la Gruyère SA

Rue de l’Industrie 18

1630 Bulle

info@tigsa.ch

www.tigsa.ch

La solution standard pour les ménages privés et les entreprises

Le facteur glisse les lettres plates dans votre boîte aux lettres et dépose les lettres plus épaisses et les petits colis dans le compartiment annexe. Les colis volumineux ou les envois avec justificatif de distribution vous sont remis personnellement sur le pas de la porte ou dans la zone de réception de votre société.

  • Desserte des boîtes aux lettres des ménages privés et des entreprises: du lundi au samedi
  • Les envois plus larges sont déposés dans le compartiment annexe.
  • Les envois volumineux sont remis sur le pas de la porte ou à la réception; une invitation à retirer l’envoi est établie en cas d’absence du destinataire. Cela vaut aussi pour les envois avec justificatif de distribution.
  • Si vous recevez un volume de courrier important, la Poste peut demander une adaptation de votre boîte aux lettres.

Veillez à tenir compte des prescriptions de la Poste en matière d’emplacement, de conception et de dimensions. Vous trouverez des informations détaillées dans le factsheet «Boîtes aux lettres et boîtes à colis» (PDF, 93.3 KB).