Indici della posta-pacchi e della posta-lettere
Buon rapporto qualità-prezzo per pacchi e lettere

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La clientela della Posta beneficia di prezzi convenienti e riceve allo stesso tempo servizi postali di alta qualità. Dal confronto con l’estero, tenendo conto anche del potere d’acquisto, emerge che per pacchi e lettere la Posta applica prezzi convenienti ed eroga servizi di elevata qualità.

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Se non si tiene conto del potere d’acquisto, la Svizzera occupa una buona posizione sia nell’indice della posta-pacchi sia in quello della posta-lettere, posizionandosi rispettivamente al sesto e al terzo posto. Per quanto riguarda la posta-pacchi, nel confronto internazionale è soprattutto la prestazione PostPac Priority della Posta a essere classificata, insieme al recapito il giorno successivo, come di alta qualità ed estremamente conveniente. Nei paesi scandinavi, che hanno un costo della vita paragonabile al nostro, i prezzi superano del doppio quelli svizzeri.

Se si considera invece il potere d’acquisto, nell’indice della posta-lettere la Svizzera occupa il primo posto. Questo significa che le lettere, in relazione ad altri beni, non sono convenienti in nessuno dei paesi di raffronto come in Svizzera. Per quanto riguarda i pacchi, la Posta si colloca al quinto posto. Basandosi sul potere d’acquisto, in nessun paese i servizi postali sono dunque così convenienti come in Svizzera.

Entrambi gli indici della posta-lettere hanno lo scopo di favorire un confronto internazionale del livello dei prezzi nel settore della posta-lettere. Questi si basano infatti su un paniere di beni che comprende le lettere della Posta A e B fino a 1 kg.

Entrambi gli indici della posta-pacchi contemplano pacchi di categoria «Priority» ed «Economy» delle fasce di peso da 1 a 20 kg. Il valore dell’indice di un paese mostra di quanti punti percentuali le tariffe pacchi sono complessivamente maggiori o minori di quelle della Svizzera (valore dell’indice = 100).

Qualità

I due indici rappresentano la realtà in modo semplificato; in particolare non si tiene conto della diversa qualità dei servizi erogati nei paesi di raffronto. La Svizzera occupa una posizione di spicco non solo sotto il profilo dei prezzi, ma anche della qualità. Nel 2022, la Posta infatti ha consegnato puntualmente in Svizzera il 97,2% della Posta A e il 99,3% delle lettere inviate con Posta B, nonché il 95,7% di tutti i PostPac Priority e il 96,9% di tutti i pacchi PostPac Economy.

Posizione della posta

  • In Svizzera il finanziamento del servizio di base e i risultati aziendali sono sempre più sotto pressione a causa di volumi di lettere sempre minori e della rigida regolamentazione del pricing.
  • Anche in futuro la Posta deve dunque avere la possibilità di adeguare continuamente le proprie prestazioni e i propri prezzi alle nuove esigenze dei clienti e al contesto economico.
  • Il confronto dei prezzi con gli indici della posta-lettere e della posta-pacchi è scientificamente riconosciuto e prende in considerazione tutte le principali categorie di invio, ponderandole a seconda della frequenza di spedizione dei consumatori svizzeri. Gli indici rettificati in base al potere d’acquisto riproducono i prezzi reali per lettere e pacchi in modo stabile, perché non reagiscono alle oscillazioni dei corsi del cambio.
  • Sebbene gli indici non tengano conto della qualità delle prestazioni fornite, i valori dei tempi di percorrenza mostrano chiaramente che la Posta svizzera eroga servizi postali di altissima qualità.
  • Entrambi gli indici indicano chiaramente che le tariffe applicate dalla Posta sono molto convenienti se confrontate con quelle a livello internazionale.
Indice svizzero della posta-pacchi 2022  Belgio 56 Gran Bretagna	57 Germania	61 Paesi Bassi	86 Norvegia	95 Svizzera	100 Danimarca	104 Italia	123 Portogallo	124 Francia	128 Finlandia	132 Svezia	14 Spagna	156 Irlanda	167
*Sono considerati i pacchi fina a 20 kg (senza prestazioni complementari); prezzi di listino per invii singoli (rettificati in base al corso del cambio). Stato: novembre 2022
Indice svizzero della posta-pacchi rettificato in base al potere d’acquisto 2022  Spagna 275 Portogallo 241 Irlanda 232 Italia 202 Francia 193 Svezia 190 Finlandia 172 Danimarca 138 Paesi Bassi 121 Norvegia 105 Svizzera 100 Germania 91 Belgio 82 Austria 80 Gran Bretagna 78
**Sono considerati i pacchi fino a 20 kg (senza prestazioni complementari); prezzi di listino per invii singoli. Stato: novembre 2022; parità die poteri d’acquisto OCSE 2017 (aggiornato a novembre 2022)
Indice svizzero della posta-lettere 2022  Portogallo 72 Spagna	90 Svizzera	100 Gran Bretagna	105 Austria	124 Belgio	135 Paesi Bassi	14 Germania	156 Italia	178 Francia	193 Finlandia	216 Norvegia	224 Danimarca	291 Svezia	398 Irlanda	620
*Sono considerate le lettere fino a 1 kg, non compresi invii a valore aggiunto e prestazioni complementari; prezzi di listino per invii singoli (rettificati in base al corso del cambio). Stato: novembre 2022
Indice svizzero della posta-lettere rettificato in base al potere d’acquisto 2022  Svizzera	100 Gran Bretagna	138 Portogallo	141 Spagna	159 Austria	180 Belgio	198 Paesi Bassi	203 Germania	235 Norvegia	249 Irlanda	257 Italia	269 Francia	282 Finlandia	282 Danimarca	389 Svezia	526
**Sono considerate le lettere fino a 1 kg, non compresi invii a valore aggiunto e prestazioni complementari; prezzi di listino per invii singoli. Stato: novembre 2022; parità die poteri d’acquisto OCSE 2017 (aggiornato a novembre 2022)

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