Cassetta delle lettere e cassetta dei pacchi
Recapito di invii postali al domicilio privato o aziendale
Sezione Rich Content
La cassetta dei pacchi è la soluzione ideale per un recapito dei pacchi efficiente in case plurifamiliari e unifamiliari e nei complessi edilizi.
- La cassetta dei pacchi può essere chiusa in completa sicurezza
- Al suo interno è possibile recapitare direttamente pacchi di dimensioni diverse
- Non è più necessario ritirare i pacchi in filiale
Gli invii di merci di piccole dimensioni e tutti gli invii idonei allo scomparto di deposito, gli invii contro rimborso e gli invii dietro firma non vengono depositati nella cassetta dei pacchi. Anche i pacchi troppo voluminosi devono essere ritirati presso la filiale.
Che cos’è una cassetta dei pacchi?
Sul mercato sono disponibili varie tipologie di cassette dei pacchi. I produttori consigliati dalla Posta rispettano le disposizioni e le prescrizioni stabilite dal gruppo. In linea di principio, cassetta delle lettere, scomparto di deposito e cassetta dei pacchi formano un’unità unica e devono quindi essere montati insieme.
Per maggiori dettagli sui modelli disponibili e sul loro funzionamento è possibile rivolgersi direttamente ai produttori riportati nell’elenco in basso.
Le cassette dei pacchi devono essere facilmente accessibili per il personale di recapito della Posta e utilizzabili secondo le procedure standard; l’ideale è posizionarle nelle immediate vicinanze del campanello e delle cassette delle lettere (con scomparto di deposito non chiudibile a chiave), al riparo dalle intemperie.
Siccome di regola è prevista una sola cassetta dei pacchi per cinque/sei famiglie, sulle cassette non deve essere apposto alcun nome.
Il produttore informa la Posta sull’installazione di una cassetta dei pacchi.
Recapito nella cassetta dei pacchi
Se il pacco è troppo grande per lo scomparto di deposito della cassetta delle lettere e il destinatario è assente, allora
-
1
il fattorino apre uno scomparto della cassetta dei pacchi, vi depone il pacco e richiude lo scomparto.
-
2
il destinatario viene informato dal sistema del relativo produttore che un pacco è pronto per essere ritirato nella cassetta dei pacchi.
-
3
il destinatario apre lo scomparto e ritira il suo pacco.
Recapito nello scomparto di deposito
Gli invii di merci di piccole dimensioni e i pacchi di dimensioni idonee per lo scomparto di deposito della cassetta delle lettere vengono ancora depositati lì.
Se la cassetta dei pacchi è piena o il pacco è troppo grande, viene emesso un invito di ritiro ed è necessario ritirare l’invio presso la filiale. Lo stesso vale per gli invii contro rimborso e gli invii contro firma.
Invii di ritorno
Alcuni produttori offrono la possibilità di depositare i pacchi da rinviare tramite pick@home nella cassetta dei pacchi. Maggiori dettagli in proposito sono reperibili sul sito web del produttore e su pick@home.
Gestione del recapito
I clienti privati hanno la possibilità di gestire direttamente tutti i loro invii indirizzati al loro domicilio tramite
Vi è inoltre la possibilità di ritirare tutti gli invii direttamente presso un punto di accesso con prestazione PickPost o uno sportello automatico My Post 24.
La soluzione standard per abitazioni private e aziende
Gli invii piatti vengono inseriti dall’addetto al recapito nella vostra cassetta delle lettere, mentre le lettere più spesse e i pacchi vengono depositati nella cassetta di deposito. La consegna di pacchi di grandi dimensioni e degli invii con conferma di ricezione avviene di persona sulla porta di casa o alla reception della vostra azienda.
- Servizio delle cassette delle lettere private e aziendali: dal lunedì al sabato
- Gli invii di maggiori dimensioni vengono inseriti nella cassetta di deposito
- Gli invii troppo grandi vengono consegnati sulla porta di casa o alla reception; in caso di assenza del destinatario questi invii vengono avvisati per il ritiro; ciò vale anche per gli invii con accertamento di recapito
- In caso di ricezione di un volume abbondante di invii, la Posta può richiedere un adeguamento della cassetta delle lettere
Si prega di rispettare le prescrizioni della Posta in merito a ubicazione, forma e dimensioni. Per ulteriori dettagli consultate il factsheet «Cassetta delle lettere» (PDF, 78 KB).