Ihre Sendung ins Ausland ist nicht beim Empfänger eingetroffen, wurde beschädigt oder retourniert? Erteilen Sie uns einen Auftrag für eine Nachforschung zu einer internationalen Sendung. Wir kümmern uns gerne darum.
Ihr Auftrag zu einer Nachforschung kann nicht bearbeitet werden?Bitte wenden Sie sich in folgenden Fällen:
Für uneingeschriebene Sendungen (U##########CH) sind keine Nachforschungen möglich. Für Sendungen im Inland (98…/99..) erfassen Sie bitte eine Nachforschung national.Für Sendungen aus dem Ausland starten Sie die Nachforschung im Aufgabeland.
Sind Sie Empfänger/-in einer beschädigten Sendung?
Bitte wenden Sie sich an eine beliebige Post-Filiale. Für die Schadenmeldung ist die Verpackung, die Polsterung sowie der komplette Inhalt vorzulegen.
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