Prise en charge des envois postaux commerciaux
Économiser du temps et de l’argent

Lors de la prise en charge, les envois ne sont normalement pas scannés. Le scannage est une prestation supplémentaire que nous vous proposons en option pour les prises en charge ne dépassant pas 30 envois. Celles-ci sont alors visibles dans le service en ligne «Suivi des envois Business».

Nous vous facturons pour le scannage CHF 5.00 jusqu’à 10 envois et CHF 10.00 de 11 à 30 envois (hors TVA).

Nous mettons à votre disposition gratuitement les contenants requis (rollbox pour les colis ou conteneurs à lettres et conteneurs collectifs).

• Les lettres devant être prises en charge doivent être affranchies ou remises avec un bordereau de dépôt.
• Les colis doivent être munis d’un code à barres d’envoi.

• Quelle que soit la solution de prise en charge, une relation de facturation est nécessaire. 
• Les prises en charge régulières font l’objet d’un contrat séparé.
• Pour les commandes occasionnelles, vous avez besoin d’un compte utilisateur commercial dans le portail clients Ma Poste (exception faite des commandes par téléphone).

Dès lors qu’il existe un contrat valable pour les marchandises, nous prenons aussi en charge des palettes individuelles. Cela n’est possible qu’en cas de prise en charge régulière selon un contrat.

Nous convenons avec vous d’une plage horaire de 30 minutes entre 6h et 20h. Sur demande, une prise en charge avant 6h ou après 20h est possible pour les prises en charge régulières.