Taux de réponse et retours
Lettres

Optimisez les taux de retour et les retours très simplement: prenez en charge les frais de port des envois-réponses pour vos clients et vos clientes afin d’augmenter le taux de retour de vos envois. Et minimisez les retours de lettres en munissant votre lettre d’un Letter ID. Grâce à cet instrument d’identification et de pilotage, les retours sont traités de manière efficace.


Suisse
Envois commerciaux-réponses

  • Vos clients en Suisse peuvent répondre gratuitement
  • Vous ne payez que les envois-réponses effectivement retournés 
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Retours
Réduire et gérer

  • Envoi non distribuable
  • Envoi refusé
  • Envoi non retiré
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Publipostage intégré
DirectResponse Card

  • Deux en un, publipostage et carte-réponse
  • Transparence totale des coûts grâce au prix unitaire
  • dès 50 exemplaires
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Gérer efficacement les retours
Gérer et réduire les retours

  • Suivez chaque envoi à tout moment, durant tout le processus.
  • Évitez les envois non distribuables.
  • Gérez vos retours. Vous pouvez p.ex. les recevoir par voie numérique, les réexpédier ou les faire directement détruire.
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Étape par étape

Affranchissement

Timbres-poste et solutions d’affranchissement pour le port de vos lettres.

Adressage & présentation

Comment adresser et concevoir correctement vos lettres.

Déclaration & dédouanement

Vous devez déclarer les envois de marchandises pour l’étranger. Avec le bon papier d’accompagnement, vous assurez un traitement optimal à la douane.

Dépôt

Vous pouvez poster les lettres à la boîte aux lettres ou les déposer dans une filiale.

Suivi des envois

Avec le suivi des envois, vous gardez le contrôle à tout moment.

Taux de réponse et retours

Augmentez vos taux de réponse et gérez efficacement les retours.

DirectPoint
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