Letter ID
Traitement et suivi des lettres en toute simplicité

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Letter ID est un code Datamatrix dynamique et postal qui est apposé sur le courrier en complément de l’affranchissement pour permettre une identification univoque des envois.

  • Suivi du tri des envois, sur le trajet aller et retour
  • Traitement numérisé et automatisé des retours
  • Exploiter une plus grande surface publicitaire sur les envois
  • Individualisation des contenus du Letter ID, p. ex. avec la référence client
  • Contrôle de l’exactitude de l’impression ou identification du contenu du courrier

Documents

Références

Letter ID pour Helsana

Monitoring des envois de lettres et transparence absolue: Helsana a la gestion des retours entièrement sous contrôle.

Exemple pratique

Letter ID pour la Banque Migros

Gestion des retours avec Letter ID: fluidité, sécurité et flexibilité avec la Banque Migros.

Exemple pratique

Letter ID pour le SECO

Simplicité et sécurité avec Letter ID: au SECO, la gestion des retours fonctionne à merveille.

Exemple pratique

Letter ID pour Sunrise

Catégorisation des retours avec Letter ID: chez Sunrise, un instrument indispensable pour un traitement ultérieur ciblé.

Exemple pratique

À qui cette offre s’adresse-t-elle? Conditions requises

Letter ID est une offre pour les clients commerciaux entretenant une relation de facturation avec la Poste.

Demander une relation de facturation

Avec Letter ID, les entreprises de services de l’industrie graphique peuvent se démarquer au niveau de leur portefeuille d’offres et ainsi aider leurs clients à optimiser leurs processus et à réduire leurs coûts.

Prix

Informations relatives aux retours numériques
Numérisation des retours ou obtention des informations sur les retours sous forme numérique

Coûts

CHF 0.09/retour

Élimination qualifiée des retours
«Élimination qualifiée» ou destruction des retours et de leurs contenus sensibles

Coûts

CHF 0.02/retour

Prix en CHF

Prix par retour, TVA incluse

Vous trouverez de plus amples informations sur ce produit sur www.poste.ch/retours.

Fonctionnement

  1. 1

    Créer un envoi de lettres avec affranchissement PP et code Datamatrix «Letter ID»

  2. 2

    Faire valider le code Datamatrix par le service Bon à tirer de la Poste selon les dispositions en vigueur

  3. 3

    Déposer les envois de lettres avec affranchissement PP et les déclarer avec le numéro d’ordre figurant dans le code Datamatrix

  4. 4

    Tri des lettres sur le trajet aller.

  5. 5

    Recevoir des informations sur les lettres sur le trajet retour.

Informations de tri lors du trajet à l’aller

Vous pouvez suivre les événements tri de vos envois Letter ID dans le Login client Poste dans le service en ligne «Suivi des envois Business» -> «Recherche avancée» -> «Lettres avec Letter ID». Pour ce faire, vous avez aussi la possibilité de configurer une notification active par e-mail.

Suivre les lettres avec Letter ID maintenant

Informations sur les retours lors du trajet retour

Si, pour le traitement de vos retours avec Letter ID, vous avez sélectionné «avec données», vous pouvez télécharger celles-ci via le Login client Poste, dans le service en ligne «Suivi des envois Business», sous «Recherche avancée» > «Retours de lettres».

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