Letter ID
Traitement et suivi des lettres en toute simplicité

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Letter ID est un code Datamatrix postal et dynamique qui est apposé sur le courrier en complément de l’affranchissement ou pour permettre une identification univoque des envois.

  • Contrôle des adresses effectué sur la base des envois pour éviter les retours 
  • Personnalisation du contenu de Letter ID, comme par exemple le numéro client et/ou d’envoi 
  • Contrôle de l’exactitude de l’impression ou identification du contenu du courrier 
  • Suivi du tri des envois, sur le trajet aller et retour 
  • Traitement numérisé et automatisé des retours

Documents

Quelle est la différence entre «Letter ID» et «Letter ID light»?

Letter ID (code dynamique, type 21/20)

  • Univocité: chaque envoi est muni d’un code Datamatrix individuel.
  • Pour la création, il faut idéalement un logiciel, car chaque envoi porte un code propre. 
    Création possible de petites quantités (10 000 adresses par exécution) dans le service en ligne «Création de marques d’affranchissement».
  • Contrôle des adresses effectué sur la base des envois possible du fait de la personnalisation des codes.
  • Positions alphanumériques libres dans le code pour le remplissage par le client. 
  • Informations individuelles sur le tri des envois.
  • Informations individuelles sur les retours et poursuite du traitement automatisé possible.

Letter ID light (anciennement PP Easy; code statique, type 31)

  • Application multiple: tous les envois présentent le même code Datamatrix avec le même contenu.
  • La création du code Datamatrix est unique et donc facile à réaliser.  
    Tout simplement via le service en ligne «Création de marques d’affranchissement».
  • Pas d’informations individuelles sur les retours, sauf si les différentes images des renvois sont consultées. Dans ce cas, il est possible de tirer des conclusions individuelles.

Références

Letter ID – Helsana

Monitoring d'envoi de lettres et transparence totale – Helsana contrôle l'ensemble de la gestion des retours.

Letter ID – Banque Migros

Gestion des retours grâce à la Letter ID – un traitement flexible, sûr et sans délai à la Banque Migros.

Letter ID – SECO

Simplicité et sécurité avec Letter ID – Une gestion des retours efficace au SECO.

Letter ID – Sunrise

Catégorisation des retours avec Letter ID – Le système constitue un instrument indispensable pour un traitement en aval ciblé chez Sunrise.

Pour qui? Conditions requises

Letter ID est une offre pour les clients commerciaux entretenant une relation de facturation avec la Poste.

Avec Letter ID, les entreprises de services de l’industrie graphique peuvent se démarquer au niveau de leur portefeuille d’offres et ainsi aider leurs clients à optimiser leurs processus et à réduire leurs coûts.

Prix

Demande d’adresses des déménagés
Demande d’adresses des déménagés pour le «contrôle des adresses effectué sur la base des envois»

Prix

CHF 1.25 / adresse

Numérisation des retours
Numérisation des retours ou obtention des informations sur les retours sous forme numérique

Prix

CHF 0.09 / retours

Élimination qualifiée
«Élimination qualifiée» ou destruction des retours et de leurs contenus sensibles

Prix

CHF 0.02 / retours

Tous les prix en CHF
Prix par retours TVA comprise
Prix par adresse des déménagés TVA comprise

Fonctionnement

1

Créer un envoi de lettres avec affranchissement PP et code Datamatrix «Letter ID».

2

Faire valider le code Datamatrix par le service Bon à tirer de la Poste selon les dispositions en vigueur.

3

Déposer les envois de lettres avec affranchissement PP et les déclarer avec le numéro d’ordre figurant dans le code Datamatrix.

4

Suivre le tri des lettres sur le trajet aller.

5

Recevoir des informations sur les lettres sur le trajet retour.

Informations de tri lors du trajet à l'aller

Vous pouvez suivre les événements tri de vos envois Letter ID dans le Login client Poste dans le service en ligne «Suivi des envois Business» > «Recherche avancée» > «Lettres avec Letter ID». Pour ce faire, vous avez aussi la possibilité de configurer une notification active par e-mail.

Informations sur les retours lors du trajet retour

Si, pour le traitement de vos retours avec Letter ID, vous avez sélectionné «avec données», vous pouvez télécharger celles-ci via le Login client Poste, dans le service en ligne «Suivi des envois Business», sous «Recherche avancée» > «Retours de lettres».

Questions fréquentes

Dans le service en ligne «Création de marques d’affranchissement», vous pouvez créer des codes Datamatrix pour Letter ID et pour Letter ID light. 

Pour la création d’un Letter ID dynamique, importez vos adresses de destinataires. Nous nous chargeons de générer le DmC correspondant. Le nombre maximum de codes Datamatrix pouvant être créés pour un téléchargement d’adresses s’élève à 10 000. 

Si vous prévoyez des expéditions plus importantes, il vaut la peine de vous adresser à un prestataire d’impression ou à une société de publipostage, ou de créer les codes Datamatrix avec un logiciel propre.

Vous avez le choix entre les possibilités suivantes: 

  • Numérisation
  • Élimination (simple et/ou qualifiée) 
  • Réexpédition 

Envoyez le code Datamatrix, y compris la mise en page des lettres, à l’un de nos centres de compétences «Bon à tirer» de votre région.

Le contrôle est gratuit et vous recevez un retour écrit en 72 h.  

Pour le Letter ID dynamique, il est recommandé de soumettre cinq exemplaires pour l’homologation afin de pouvoir simuler le remplissage dynamique. Cela n’est pas nécessaire pour Letter ID light, car le remplissage est toujours le même.

Pour le dépôt d’envois affranchis PP avec Letter ID ou Letter ID light, vous utilisez le «bordereau de dépôt», qui équivaut à un bulletin de livraison. 

S’agissant des envois avec Letter ID light, il vous suffit de saisir «Affranchissement PP» pour le «mode de dépôt». Pour les envois avec Letter ID en revanche, vous enregistrez les envois avec le mode de dépôt «Affranchissement PP avec Letter ID» en indiquant le numéro d’ordre qui est intégré dans le code Datamatrix Letter ID.

Une interface avec la Poste via «DataTransfer» est indispensable pour l’utilisation du «Contrôle des adresses effectué sur la base des envois» avec Letter ID. En outre, certaines spécifications doivent être implémentées. 

Installez l’interface électronique «DataTransfer».

Nous sommes à votre disposition pour un conseil personnalisé.
Avez-vous des questions à propos de Letter ID? Informez-vous dans le cadre d’un entretien individuel sur les différentes possibilités.

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