Richieste di carattere generale

La Posta è qui per voi, anche online
Ecco con quali servizi online potete sbrigare le vostre operazioni postali da casa.

  • Questo grande volume causa numerose richieste al contact center posta. Questo può ritardare le risposte telefoniche ed e-mail. Facciamo il nostro possibile per servire tutti i clienti al più presto ci rammarichiamo la situazione. È più rapido se ci contattate telefonicamente durante gli orari di apertura al numero +41 848 888 888 888 (CHF 0.08/min. dalla rete fissa svizzera).

Domande e suggerimenti
  • Informazioni aggiuntive

    Per determinare lo situazione di un invio entrante, lei può utilizzare sia il servizio «Monitorare gli invii» oppure il «Modulo di ricerca».

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    Lei ha già creato un login SwissID e lo ha collegato all’account utente della Posta. Per questo motivo le richieste relative al login saranno d’ora in poi trattate dalla ditta SwissSign e pertanto inoltrate a quest’ultima.

    In caso di richieste urgenti la preghiamo di rivolgersi direttamente al Servizio clienti di SwissSign al numero di telefono 0848 998 800.

    Se non ha ancora collegato il suo account utente della Posta a SwissID, la preghiamo di selezionare nel modulo la voce «Login clienti Posta».

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