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Operatrice informatica / operatore informatico ICT
Come operatrice informatica ICT / operatore informatico ICT con AFC installi hardware e software, effettui le configurazioni degli apparecchi, istruisci gli utenti e lavori nell’assistenza ICT. Conosci le impostazioni specifiche per l’azienda degli hardware impiegati e delle applicazioni standard/aziendali per poter fornire rapidamente un’assistenza di qualità durante l’installazione e in caso di necessità.
Film: specialista ICT
Requisiti
Nella rosa dei candidati rientrano gli studenti della scuola dell’obbligo di livello medio, con buoni voti.
Devi soddisfare inoltre i seguenti requisiti:
- predisposizione al contatto con le persone (clienti interni ed esterni o internamente al team)
- grande interesse per gli hardware e il loro impiego
- buona capacità di comprensione e pensiero sistemico
- sei tenace e ami svolgere attività orientate alla pratica
Formazione e scuola professionale
La formazione ha una durata di tre anni.
Se soddisfi i criteri di ammissione, puoi frequentare in aggiunta la scuola di maturità professionale (SMP).
All’interno dell’azienda formatrice lavorerai in squadra e approfondirai le tue capacità con unità di apprendimento modulari e piccoli progetti. Nel secondo anno di apprendistato conoscerai diversi settori di competenza e lavorerai anche nell’assistenza ICT. Frequentando corsi interaziendali e la scuola professionale amplierai le tue conoscenze teoriche.
La formazione ha luogo a Berna, Lucerna e Zurigo.
Aggiornamento
Dopo aver concluso l’apprendistato avrai a disposizione numerose possibilità di perfezionamento, ad esempio:
- un diploma presso una scuola specializzata superiore, ad es. come tecnica/tecnico SSS o informatica/informatico gestionale SSS
- un attestato professionale federale o un esame professionale di livello superiore ad es. APF Tecnica/tecnico di sistema ICT e di rete o formazione di manager ICT dipl.
