• Les envois dont la longueur excède 100 cm ou dont deux dimensions dépassent 60 cm
• Envois déposés avec une étiquette
• Envois non emballés

Certaines marchandises ne doivent en aucun cas être remises à la Poste en vue de leur transport sans être emballées, en raison du risque de blessure, de salissure, de détérioration ou de perte. De tels envois doivent être entièrement emballés, p. ex. dans des boîtes en carton, des box d’expédition ou des sacs adaptés.

Envois non emballés exclus (liste non exhaustive)

• Objets sales (poussière, huile, terre, objets collants, etc.)
• Vélos et brouettes
• Matériel sportif en général, tels que les skis, les crosses de hockey, les haltères
• Objets pointus ou tranchants tels que les outils de découpe ou le grillage; protéger uniquement les parties tranchantes ou pointues n’est pas suffisant
• Objets envoyés sans emballage qui, du fait de leur forme, ne sont pas fixés, tels que les échelles non fixées entre elles, les câbles/tuyaux en vrac, les bouteilles en verre ou en PET, qu’elles soient pleines ou vides, etc.
• Plantes ouvertes
• Caisses et cartons remplis sans couvercle, même protégés par un film

Encombrant est utilisable aussi bien pour les clients privés que commerciaux.

Possibilités de combinaison

Les envois encombrants peuvent être envoyés à différentes vitesses:

• Pour une distribution le jour ouvrable (lu-ve) même, en tant qu’envoi SameDay;
• Pour le jour suivant (lu-ve) avec une distribution jusqu’à 9h00 en tant qu’Encombrant «Lune»;
• Pour le jour ouvrable suivant (lu-ve) avec une distribution jusqu’à 17h00 en tant qu’Encombrant Priority;
• Pour une distribution le samedi en tant qu’Encombrant Priority avec la prestation complémentaire «Distribution le samedi»;
• Pour le second jour ouvrable (lu-ve) suivant le dépôt avec une distribution jusqu’à 17h00 en tant qu’Encombrant Economy.