Letter ID
Identification et suivi des lettres

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Letter ID permet d’identifier clairement les lettres. Ainsi, les lettres peuvent être traitées et suivies en toute simplicité. Letter ID est un code Datamatrix apposé en plus de l’affranchissement. En tant que client commercial avec relation de facturation, vous pouvez utiliser Letter ID.

Vos avantages:

Traitement d’adresses via DataTransfer
Numéros clients ou d’expédition personnalisés
Suivi du tri et des retours
Davatage de surface publicitaire sur les envois

Demander une relation de facturation

Fonctionnement de Letter ID

Identification

Générez un code Datamatrix Letter ID dans le service en ligne «Création de marques d’affranchissement».
Affranchissement

Vous créez des lettres avec affranchissement PPet intégrez le code Datamatrix Letter ID.
Vérifier

Vous acheminez les lettres au Service Bon à tirerde la Poste qui les valide.
Dépôt

Vous déposez les lettres et les déclarez avec le numéro d’ordre contenu dans le code Datamatrix.
Suivre l’aller

Vous pouvez suivre vos envois à l’aller avec Letter ID. Pour cela, connectez-vous à votre Login client Poste. Rendez-vous sur «Suivi des envois Business» > «Recherche avancée» > «Lettres avec Letter ID». Vous avez aussi la possibilité de configurer une notification active par e-mail.
Suivre le retour

Vous pouvez suivre vos retours si vous avez sélectionné Letter ID «avec données». Pour cela, connectez-vous à votre Login client Poste. Allez ensuite sur «Suivi des envois Business» > «Recherche avancée» > «Retours de lettres».

Vous trouverez des informations détaillées dans les documents suivants:

Manuel «Codes à barres et codes Datamatrix pour envois de la poste aux lettres»

Prix

L’utilisation de Letter ID en elle-même et des prestations de base comme l’«élimination simple» des retours sont gratuites. Les prix ci-après s’appliquent aux prestations de retour suivantes:

Informations relatives aux retours numériques
Recevoir des informations sous forme numérique

Prix par retour

CHF 0.09

Élimination qualifiée des retours
Détruire les retours et leurs contenus sensibles

Prix par retour

CHF 0.02

Prix par retour, TVA incluse

Références: ce qu’en disent nos clientes et nos clients

Questions fréquentes

Vous vous connectez au service en ligne «Création de marques d’affranchissement».
Vous importez vos adresses de destinataires.
Nous générons le code Datamatrix.

Bon à savoir: nous pouvons créer au maximum 10 000 codes Datamatrix par chargement d’adresse. Si vous prévoyez des envois plus importants, veuillez vous adresser de préférence à un prestataire d’impression ou à une entreprise de publipostage. En guise d’alternative, vous pouvez également créer les codes Datamatrix avec votre propre logiciel.

Créer une marque d’affranchissement

Pour déposer des envois affranchis PP avec Letter ID ou Letter ID light, utilisez le bordereau de dépôt. Il s’agit simplement d’un bulletin de livraison. Pour les envois avec Letter ID, enregistrez les envois avec le type de dépôt «Affranchissement PP avec Letter ID» et indiquez le numéro d’ordre intégré dans le code Datamatrix. S’agissant des envois avec Letter ID light, il vous suffit de saisir «Affranchissement PP» pour le «mode de dépôt».

Établir un bordereau de dépôt lettres

Vous pouvez créer des ordres de notification dans votre Login client Poste. Sous «Notification active Letter ID», différentes possibilités s’offrent à vous. Vous pouvez par exemple décider de recevoir une notification à partir d’un statut déterminé de l’envoi.

Bon à savoir: vous pouvez créer des ordres de notification à l’avance et remettre ultérieurement vos lettres à la Poste.

Des questions sur Letter ID? N’hésitez pas à nous contacter!
Avez-vous des questions à propos de Letter ID? Informez-vous dans le cadre d’un entretien individuel sur les différentes possibilités.

Appelez-nous

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Lundi à vendredi: 07h30 - 18h00

+41 58 667 85 91

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kmu@post.ch

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En langue des signes

Notre adresse

Poste CH SA
RéseauPostal
Vente PME
Wankdorfallee 4
3030 Berne

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Informations relatives aux retours numériques Recevoir des informations sous forme numérique

Élimination qualifiée des retours Détruire les retours et leurs contenus sensibles

Références: ce qu’en disent nos clientes et nos clients

Questions fréquentes

Comment puis-je créer un Letter ID?

Quelles sont mes possibilités pour les retours avec Letter ID?

Comment puis-je déposer des envois en nombre affranchis PP avec Letter ID?

Comment puis-je automatiser la réception des données d’envoi?

Comment est-ce que je reçois des informations au sujet des envois Letter ID?

Des questions sur Letter ID? N’hésitez pas à nous contacter! Avez-vous des questions à propos de Letter ID? Informez-vous dans le cadre d’un entretien individuel sur les différentes possibilités.