Utile ou juste un jeu? Testez-le vous-même. Par exemple, si vous souhaitez savoir sous «Mes envois» si et quand un envoi de la Poste est distribué, vous pouvez obtenir une réponse avec la première application vocale de la Poste. L’application Voice est disponible dans les boutiques Voice App d’Amazon (sous le nom de «Skill») et Google («Action»). Pour l’instant, l’application Voice n’existe qu’en allemand.

La Poste travaille main dans la main avec les communes. Elle souhaite les aider à faciliter leur communication et les accompagner dans leur passage au numérique. Les organisations telles que les associations sportives font partie intégrante des communes. Elles ne disposent d’aucune solution appropriée pour communiquer sur leurs matchs en direct. La start-up française Score’n’co a conçu une application et un site qui permettent de suivre les compétitions, notamment celles disputées par les clubs amateurs: grâce à l’application, chacun peut en effet se glisser dans la peau d’un commentateur sportif et commenter par écrit une rencontre en direct.

CarPostal présente un nouveau service pour faciliter la mobilité sur les cents derniers mètres effectués à pied et avec des bagages entre l’arrêt et un lieu d’hébergement. Robi est un robot que vous pouvez réserver par une App. Il vous attend à l’arrêt des transports publics. Vous mettez vos bagages sur le robot et celui-ci vous suit pas à pas jusqu’à votre destination finale. Ainsi vous voyagez en toute tranquillité!

À l’avenir, un système de reconnaissance vocale et d’intention sera utilisé au Contact Center de la Poste. Nous pouvons ainsi vous épargner des allers-retours entre le combiné et le clavier. Votre demande sera ainsi mieux classée et vous serez directement mis en relation avec le bon collaborateur.