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pick@home

Prise en charge des colis à domicile

Aimeriez-vous éviter d’avoir à vous rendre à l’office de poste, gagner du temps et faire prendre en charge votre colis? Avec pick@home, le facteur colis prend en charge votre colis en retour chez vous ou à toute autre adresse selon vos souhaits.

Avantages de pick@home:

  • Vous pouvez utiliser les étiquettes retour préimprimées des boutiques en ligne.
  • L’adresse de prise en charge peut être déterminée librement (par ex. au bureau).
  • Les colis sont pris en charge le jour suivant ou le jour ouvré de votre choix.
  • Vous pouvez suivre le colis en ligne.
  • Une fois la prise en charge effectuée, vous recevrez une confirmation par e-mail et/ou SMS.

Vous pouvez passer un ordre de prise en charge par l’un des moyens suivants:

Par ailleurs, vous pouvez également accéder au service «Mes envois» avec la Post-App. Grâce à ce service, vous êtes informé(e) lorsqu’un envoi qui vous est destiné est en cours d’acheminement et vous pouvez déterminer le jour, l’heure ou le lieu de réception. 

 La prise en charge de colis avec pick@home est expliquée dans la vidéos suivante: