Expédition et réception 24 heures sur 24
My Post 24

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Avec My Post 24, vous avez la possibilité d’expédier (seulement en Suisse) ou de retirer des colis et des lettres recommandées 24 heures sur 24. Vous pouvez également utiliser les compartiments des automates comme consigne.

Vos avantages:

  • Réception et expédition d’envois plus flexibles 24h/24, 7j/7
  • Création et paiement d’étiquettes d’expédition directement à l’automate
  • Choix de l’automate My Post 24 dès l’achat en ligne
  • Réexpédition simple de votre envoi vers un automate My Post 24 via «Mes envois».

Mode opératoire

Recevoir

  1. 1

    Inscrivez-vous gratuitement à My Post 24 dans le portail client «Ma Poste». Ensuite, vous recevrez en l’espace de trois jours une lettre par courrier contenant le code de confirmation pour votre adresse.

  2. 2

    Transmettez à l'expéditeur l'adresse de l'automate My Post 24 que vous avez choisi ainsi que l'User ID que vous avez établie.

    Détails relatifs à un adressage correct (PDF, 1.5 MB)[Media | Not Accessible]

  3. 3

    Vous recevrez une notification par e-mail ou par MMS sur les envois réceptionnés.

  4. 4

    Vous retirez le colis ou la lettre recommandée …. La réception de l’envoi peut se faire contre signature et les coûts éventuels doivent être payés.

Expédier

  1. 1

    Apportez vos colis ou vos lettres recommandées à l’automate My Post 24 près de chez vous.

  2. 2

    Créez les étiquettes-adresses, code à barres compris, directement à l’automate ou scannez le code à barres de l’étiquette de retour.

  3. 3

    Si des frais d’expédition sont occasionnés, vous les payez et collez l’étiquette-adresse sur votre envoi.

  4. 4

    Déposez l’envoi dans le compartiment qui s’ouvre, puis refermez-le.

Utilisation via la Post-App

My Post 24: Utilisation via la Post-App

Actuellement nous installons de nouveaux automates My Post 24 dont l’utilisation se fait avec la Post-App. Il est donc impératif que vous disposiez de la Post-App pour utiliser ces automates.

Téléchargez la Post-App:

Mode opératoire: réception d’un envoi adressé

  • Installez la Post-App sur votre smartphone.
  • Rendez-vous devant l’automate My Post 24 concerné.
  • Dans le mail vous annonçant qu’un envoi est prêt à être retiré, cliquez sur «Lien de retrait».
  • La Post-App s’ouvre automatiquement, suivez les instructions.

Découvrez comment recevoir vos envois directement adressés:

My Post 24, utilisation avec la Post-App.

Mode opératoire: dépôt d’un colis préaffranchi

  • Installez la Post-App sur votre smartphone.
  • Rendez-vous devant l’automate My Post 24 concerné.
  • Ouvrez la Post-App, cliquer sur «Envoyer».
  • Suivez les instructions dans la Post-App.

Invitation à retirer un envoi

Notre personnel de distribution est passé durant votre absence et vous trouvez une invitation à retirer un envoi vous indiquant qu’un colis a été déposé pour retrait dans un automate dont l’utilisation se fait avec la Post-App. Nous ne déposons les envois ne pouvant être distribué dans les automates My Post 24 dont l’utilisation se fait avec la Post-App uniquement pour les clients bénéficiant d’un compte dans notre portail client «Ma Poste» et dont l’adresse a été confirmée.

Mode opératoire:

  • Installez la Post-App sur votre Smartphone.
  • Rendez-vous devant l’automate dont l’adresse est mentionnée sur l’invitation à retirer un envoi et ouvrez la Post-App.
  • Scannez le code QR figurant sur l’invitation à retirer et suivez les instructions.

Frais d’expédition avec My Post 24

Avantageux

Eyecatcher Titre Rabais en ligne Eyecatcher text

PostPac Economy

Casier XS
8 × 19 × 61 cm
5.95
Casier S
8 × 44 × 61 cm
5.95
Casier M
17,5 × 44 × 61 cm
5.95
Casier L
36,5 × 44 × 61 cm
8.25
Casier XL
74,5 × 44 × 61 cm
17.45

Rapide

Eyecatcher Titre Rabais en ligne Eyecatcher text

PostPac Priority

Casier XS
8 × 19 × 61 cm
7.65
Casier S
8 × 44 × 61 cm
7.65
Casier M
17,5 × 44 × 61 cm
7.65
Casier L
36,5 × 44 × 61 cm
10.70
Casier XL
74,5 × 44 × 61 cm
19.55

Frais d’expédition des lettres recommandées

 
Jusqu’au format B4 1000 g, 2 cm d’épaisseur
5.30
Jusqu’au format B5 250 g, 5 cm d’épaisseur
5.30

My Post 24 – Utilisation via téléphone mobile

Avantageux

Eyecatcher Titre Rabais en ligne Eyecatcher text

PostPac Economy

Casier S
9,5 × 44 × 55 cm
5.95
Casier M
20 × 44 × 55 cm
5.95
Casier L
41 × 44 × 55 cm
8.25
Casier XL
83 × 44 × 55 cm
17.45

Rapide

Eyecatcher Titre Rabais en ligne Eyecatcher text

PostPac Priority

Casier S
9,5 × 44 × 55 cm
7.65
Casier M
20 × 44 × 55 cm
7.65
Casier L
41 × 44 × 55 cm
10.70
Casier XL
83 × 44 × 55 cm
19.55

Frais d’expédition des lettres recommandées

Jusqu’au format B4 1000 g, 2 cm d’épaisseur
5.30
Jusqu’au format B5 250 g, 5 cm d’épaisseur
5.30

Tous les prix en CHF, TVA comprise

Public cible et conditions requises

L’offre My Post 24 est uniquement destinée aux particuliers domiciliés en Suisse.

Questions fréquentes

Informations complémentaires

N’hésitez pas à nous contacter
Nous sommes là pour vous aider

+41 800 888 099