Gestire gli invii
Stabilire le modalità di ricezione di un invio

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State per ricevere un invio, ma l’orario della consegna vi torna scomodo? Con «I miei invii» siete voi a decidere dove e quando ricevere le spedizioni.

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Offerta riservata alla clientela privata
I clienti commerciali sono pregati di rivolgersi al servizio clienti.

Volete definire delle impostazioni di recapito permanenti per i vostri invii?
Se in futuro desiderate ricevere i vostri pacchi sempre con le stesse modalità, potete definire delle impostazioni di recapito permanenti.

Richiedere il deposito
Autorizzazione di deposito o recapito per pacchi e lettere raccomandate

In cosa consiste il deposito?

Con un ordine di deposito ci date il permesso di lasciare i vostri pacchi in un luogo sicuro, così da poterli ricevere anche quando non siete a casa. 

Ricevere una raccomandata senza bisogno di firmare

Con un’autorizzazione di recapito non è necessario che prendiate in consegna di persona le lettere raccomandate e i pacchi con recapito dietro firma.

Far depositare i pacchi
Autorizzazione di deposito

Comunicateci un luogo sicuro e al riparo dalle intemperie in cui depositare il vostro pacco: il servizio, disponibile anche per i pacchi con recapito dietro firma, è gratuito.

Ad esempio:

  • nel vano scale
  • nell’ingresso di casa

Se il luogo indicato non è chiaro o appare poco sicuro, il pacco sarà depositato nella filiale per il ritiro.

Ricevere una raccomandata senza firmare
Autorizzazione di recapito

Ricevete gratuitamente i pacchi con recapito dietro firma e le lettere raccomandate anche se non siete a casa.

Scoprire di più

Scegliere data e ora
Quando desiderate ricevere il vostro invio?

Sapete che non sarete a casa, ma volete prendere in consegna i vostri pacchi di persona? Vi basta comunicarci il giorno (anche il sabato) e l’orario che preferite per il recapito dell’invio.

Scegliere una data

Definite il giorno di recapito. Tale impostazione può anche essere permanente.

Dal lunedì al venerdì

gratuito

Sabato

CHF 3.80

Scegliere una fascia oraria

Se lo desiderate possiamo recapitare il pacco anche al mattino presto o di sera.

Recapito mattutino (dal martedì al sabato)

7.00-9.00: CHF 7.00

Recapito serale (dal lunedì al venerdì)

16.30-21.00: CHF 7.90

Rispedire
A uno sportello automatico My Post 24 o a un altro indirizzo

Se state per ricevere un pacco potete disporne la rispedizione gratuita, ad esempio a uno sportello automatico My Post 24 oppure a un altro indirizzo in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein.

Se si tratta del secondo recapito, questa prestazione sarà a pagamento.

Rispedire un pacco
A uno sportello My Post 24 o a un altro indirizzo

Richiedete per tempo la rispedizione gratuita del vostro invio:

  • a uno sportello automatico My Post 24
  • a un punto di accesso PickPost
  • a un altro indirizzo in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein

Richiedere il recapito ai vicini o al piano

Richiedere il recapito ai vicini

Potete far recapitare il vostro pacco a una vicina o un vicino di casa. La persona designata deve abitare nello stesso edificio o nell’edificio adiacente.

Prezzo

gratuito

Richiedere il recapito al piano

Recapitiamo il vostro pacco al piano stabilito consegnandolo personalmente.

Prezzo

CHF 3.30

Tutti i prezzi in CHF, IVA inclusa

Volete che i vostri pacchi siano sempre recapitati con le stesse modalità?

Post-App
Con l’app della Posta è tutto più semplice e veloce

L’app della Posta vi permette di monitorare e gestire in tutta comodità i vostri invii ovunque vi troviate. Scaricate l’app e accedete con il vostro account.

Ulteriori informazioni

Domande frequenti

Condizioni generali

Digital Trust Label

Digital Trust Label

Il servizio «I miei invii» è certificato con il «Digital Trust Label». Per saperne di più: posta.ch/digital-trust-label.

Una giovane donna è in piedi accanto a un sportello automatico My Post 24

Luoghi di ricezione

Vi capita spesso di non essere a casa quando la postina o il postino passa per il recapito? Oppure preferireste evitare di recarvi fino alla filiale per il ritiro? Allora l’ideale è richiedere il recapito dei vostri pacchi a un indirizzo PickPost o a uno sportello automatico My Post 24 sempre aperto.