Gestire la ricezione degli invii
Servizio online «I miei invii»
Grazie a «I miei invii» non mancherete più la consegna di un pacco o di una lettera con conferma di ricezione (raccomandata o atto esecutivo): sarete automaticamente informati in anticipo riguardo agli invii in arrivo. Il servizio online vi consente di organizzarvi in vista dell’arrivo di un invio o di gestirne la ricezione in base alle vostre esigenze.
Ecco come funziona
Servizio online «I miei invii»
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Non appena vengono rilevati un pacco indirizzato o una lettera con conferma di ricezione (raccomandata o atto esecutivo), così come in caso di cambiamenti di stato («Invio in viaggio» ecc.), ricevete automaticamente una notifica via e-mail o SMS oppure una notifica push con la Post-App.
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Dopo il login, alla voce «I miei invii» trovate una panoramica sugli invii in viaggio a voi destinati.
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Potete gestire la ricezione degli invii prima del recapito oppure in caso di pacchi mancati.

Prima del recapito
Ecco le opzioni a vostra disposizione
- Autorizzare il deposito del pacco
- Recapito presso un vicino a vostra scelta
- Rilasciare un’autorizzazione di recapito che consente di recapitare o depositare una lettera raccomandata nella casella lettere della cassetta delle lettere o un pacco con la prestazione complementare «Signature» o «Assurance» nello scomparto di deposito
- Recapito dell’invio al piano
- Indicazione del giorno desiderato (dal lunedì al venerdì, oppure sabato)
- Recapito mattutino (dal martedì al sabato), dalle 7.00 alle 9.00
- Recapito serale (dal lunedì al venerdì), dalle 16.30 alle 21.00
- Indicazione di un altro indirizzo (indirizzo di domicilio, punto di servizio, sportello automatico My Post 24)

Impostazioni permanenti
La vostra alternativa agli ordini singoli
Per gli invii di pacchi potete impostare i seguenti servizi permanenti:
- Deposito
- Recapito a vicini
- Recapito al piano
- Giorno desiderato (dal lunedì al venerdì)
- Giorno desiderato sabato
Potete effettuare le impostazioni permanenti dopo il login.

Invio mancato
Cosa fare quando si riceve un invito di ritiro?
Se l’invio non può essere recapitato, troverete un invito di ritiro. Con «I miei invii» potrete scegliere online una delle seguenti opzioni.
- Prolungare il termine di ritiro
- Secondo recapito dell’invio in una determinata data
- Inoltro a un altro indirizzo (indirizzo commerciale, filiale, punto di servizio con prestazione PickPost, sportello automatico My Post 24)
- Assegnare una procura singola per una terza persona
Assegnazione dell’ordine
Potete trasmettere i vostri ordini comodamente mediante il link riportato nel messaggio (e-mail/SMS), direttamente tramite notifica push nella Post-App oppure nella panoramica del servizio online «I miei invii» dopo il login. Il pagamento delle prestazioni a pagamento può essere effettuato online utilizzando il credito disponibile nel login, la PostFinance Card, tramite TWINT o con una carta di credito.
Prezzi
Siete spesso fuori casa? Gestire le raccomandate già prima del recapito:
Autorizzazione di recapito per raccomandate |
gratuita |
Siete spesso fuori casa? Gestire gli atti esecutivi già prima del recapito:
Recapito al piano per persona singola
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gratuito* |
Recapito fascia oraria |
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gratuito** |
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gratuito** |
Invio mancato? Gestire le raccomandate mancate:
Prolungamento del termine di ritiro |
gratuito |
Nuovo recapito |
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gratuito |
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CHF 5.00 |
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CHF 5.00 |
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CHF 6.00 |
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CHF 5.00 |
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gratuito* |
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gratuito |
Invio mancato? Gestire gli atti esecutivi mancati:
Prolungamento del termine di ritiro |
gratuito |
Nuovo recapito |
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gratuito** |
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gratuito** |
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gratuito** |
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gratuito** |
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gratuito** |
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gratuito* |
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gratuito |
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA
* Offerta pilota
** Offerta di lancio
Siete spesso fuori casa? Gestire l’invio già prima del recapito:
Consentire il deposito
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gratuito |
Recapito dell’invio a un vicino da voi indicato
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gratuito |
Recapito al piano per persona singola
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CHF 20.00* |
Fascia oraria di recapito |
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gratuito |
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CHF 20.00* |
Inoltro a un altro indirizzo
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Conformemente ai prezzi dell’Ordine di rispedizione |
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA
* CHF 40.00 per l’intera economia domestica
Siete spesso fuori casa? Gestire l’invio già prima del recapito:
Consentire il deposito
|
gratuito |
Recapito dell’invio a un vicino da voi indicato
|
gratuito |
Recapito al piano per persona singola
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CHF 3.30 |
Fascia oraria di recapito |
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gratuito |
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CHF 4.90 |
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CHF 7.00 |
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CHF 7.90 |
Autorizzazione di recapito per pacchi con prestazione complementare Signature o Assurance |
gratuita |
Inoltro a un altro indirizzo
|
gratuito* |
Invio mancato? Gestire gli invii mancati:
Prolungamento del termine di ritiro |
gratuito |
Nuovo recapito
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gratuito |
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CHF 7.00 |
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CHF 7.90 |
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CHF 7.00 |
Nuovo recapito
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CHF 8.00 |
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CHF 15.00 |
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CHF 15.00 |
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA
* Offerta di lancio