Comunicazione di trasloco
Riduzione senza sforzi di costosi invii di ritorno
Prestazione e relativi vantaggi
Il trasloco di clienti comporta sempre per l’azienda invii di ritorno e costi causati dalla mancanza di indirizzi di trasloco. Nello stress del trasloco ci si dimentica infatti spesso di comunicare il nuovo indirizzo oppure lo si fornisce in modo incompleto.
Ricezione immediata degli indirizzi di trasloco
Con la comunicazione di trasloco della Posta avete a disposizione un servizio innovativo per un aggiornamento efficace degli indirizzi. Ad avvenuta creazione di un ordine di rispedizione elettronico, le persone che traslocano possono selezionare la vostra azienda tramite clic. La Posta vi inoltra ogni giorno gli indirizzi di trasloco tramite l’e-mail sicura IncaMail. In tal modo la comunicazione di trasloco contribuisce in modo sostanziale alla riduzione degli invii di ritorno e al miglioramento della qualità degli indirizzi.
Presenza sulla piattaforma per l’ordine di rispedizione ad alta densità di traffico
Con l’utilizzo della comunicazione di trasloco vi assicurate una forte presenza sulla piattaforma per l’ordine di rispedizione elettronico ad alta densità di traffico. Avete così la possibilità di evidenziare la vostra presenza sulla pagina di selezione specifica del settore e di migliorare la vostra immagine presso i vostri clienti, semplificando la comunicazione della modifica dell’indirizzo. Grazie al costante aggiornamento degli indirizzi, la comunicazione di trasloco consente di aumentare anche l’efficacia delle vostre misure di marketing diretto.
Costi
Per chi usa già altre prestazioni di trattamento degli indirizzi:
- la singola comunicazione di trasloco in caso di cambiamento di indirizzo non bloccato con/senza rispedizione (durante l’allestimento dell’ordine di rispedizione, la persona che trasloca ha espressamente autorizzato la comunicazione dell’indirizzo a terzi) continua a essere gratuita
- la singola comunicazione di trasloco in caso di cambiamento di indirizzo non bloccato con/senza rispedizione (durante l’allestimento dell’ordine di rispedizione, la persona che trasloca ha espressamente negato la comunicazione dell’indirizzo a terzi, ma desidera tuttavia comunicare attivamente alla vostra azienda il suo nuovo indirizzo tramite la prestazione «Comunicazione di trasloco») ha un costo di CHF 1.25, IVA esclusa
Per chi non usa ancora altre prestazioni di trattamento degli indirizzi:
la singola comunicazione di trasloco in caso di cambiamento di indirizzo bloccato e non bloccato con/senza rispedizione ha un costo di CHF 1.25, IVA esclusa
Cosa pensano i clienti
La Posta ci trasmette dati chiari e aggiornati che possono essere elaborati rapidamente dal nostro sistema.
Riccardo Scandella, responsabile team Centro di contatto, Neue Zürcher Zeitung
La comunicazione di trasloco è una soluzione elettronica orientata al futuro, che offre reali vantaggi sia per i nostri clienti privati sia per le FFS.
Marc Dettwiler, Distribuzione e servizi – Sviluppo dell’azienda, FFS SA
Il vantaggio per i nostri sostenitori è evidente: grazie alla registrazione una tantum su una piattaforma centrale, si risparmiano l’onere di compilare moduli web divergenti.
René Fritschi, responsabile Centro Sostenitori, Rega
Per noi è un vantaggio essere informati in modo proattivo sui traslochi dei nostri clienti. Ne veniamo a conoscenza prima e possiamo registrare immediatamente i cambiamenti d’indirizzo.
Anne-Christine Schäfer, responsabile PDB/ADB, AXA Winterthur
Documenti
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