Rispedire un pacco al mittente
Rinvio agli shop online in tutta semplicità
Ecco come funziona
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Imballate con cura la merce
Per il rinvio utilizzate un’apposita scatola di cartone robusta o l’imballaggio originale.
Se disponibile, allegate il modulo di rinvio del commerciante. Proteggete il contenuto per garantire un trasporto in sicurezza e sigillatelo con nastro adesivo.
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Applicate l’etichetta di spedizione
Il vostro shop online vi ha fornito un’etichetta? Prendetela o stampatela.
Incollate l’etichetta sulla superficie più estesa del pacco.
Se non avete ricevuto alcuna etichetta, potete crearne una autonomamente.
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Impostate il pacco
Opzione 1: se lo desiderate, possiamo ritirare il pacco a casa vostra con «pick@home». Con un’etichetta per il rinvio questo servizio è gratuito. Conferiteci l’ordine di presa in consegna in tutta semplicità nel portale clienti «La mia Posta», nella Post-App o direttamente online presso gli shop online aderenti.
Opzione 2: se non desiderate la presa in consegna, utilizzate una modalità d’impostazione a scelta.
Avete un’etichetta per il rinvio?
Etichetta ICR: rinvio gratuito
Avete ricevuto dallo shop online un’etichetta per il rinvio con l’annotazione ICR? ICR sta per Invio commerciale-risposta. Con questa etichetta potete rispedire gratuitamente il pacco al commerciante. Le etichette ICR sono disponibili sotto forma di adesivi da incollare o in formato PDF da stampare autonomamente.
Etichetta «99.01»: rinvio più conveniente
Il numero sotto il codice a barre dell’etichetta inizia con «99.01»? Allora pagherete 1.50 franchi in meno per la rispedizione del pacco allo shop online. Esempio: pagate solo 5.50 franchi anziché 7.00 franchi.
Non avete ricevuto nessuna etichetta?
Come rispedire il pacco
Creare etichette in autonomia
Non avete ricevuto nessuna etichetta per il rinvio e lo shop online non offre l’opzione pick@home? In tal caso, create autonomamente un’etichetta a pagamento e decidete se farci prendere in consegna il pacco o se desiderate impostarlo personalmente. Nel servizio online «Etichette pacchi Svizzera» potete stampare l’etichetta da incollare sul pacco. Con la Post-App e il servizio DigitalStamp, potete decidere se stampare autonomamente l’etichetta per pacchi o se preferite farla stampare da noi.
Presa in consegna con pick@home
Molti shop online offrono l’opzione pick@home. Potete richiedere il servizio direttamente nello shop online. Un’addetta o un addetto al recapito prenderà in consegna il vostro pacco.
Prezzi
Quanto costa la rispedizione?
Etichetta ICR
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Invio gratuito |
Ritiro gratuito |
Etichetta «99.01»
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Invio CHF 1.50 di sconto |
Ritiro gratuito |
Una soluzione pratica: la Post-App
Rispedizione dei pacchi e molto altro ancora
Con la Post-App potete accedere ai servizi della Posta in qualsiasi momento e ovunque vi troviate. Create etichette, richiedete prese in consegna e monitorate gli invii comodamente tramite smartphone. Scaricatela e provatela subito!
