Rispedire un pacco al mittente
Rinvio agli shop online in tutta semplicità

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Avete ordinato della merce e desiderate rispedirla. Con la pratica etichetta per il rinvio rispedite i pacchi gratuitamente o a un prezzo più conveniente.

L’essenziale in breve:

  • rinvio semplice grazie all’etichetta per il rinvio con numero del codice a barre
  • rinvio gratuito con l’etichetta ICR
  • sconto di 1.50 franchi per il rinvio con l’etichetta «99.01»
  • ritiro gratuito con etichetta per il rinvio
  • consegna in oltre 2800 punti di accettazione nelle vostre vicinanze

Ecco come funziona

  • Imballate con cura la merce

    Per il rinvio utilizzate un’apposita scatola di cartone robusta o l’imballaggio originale.

    Se disponibile, allegate il modulo di rinvio del commerciante. Proteggete il contenuto per garantire un trasporto in sicurezza e sigillatelo con nastro adesivo.

  • Applicate l’etichetta di spedizione

    Il vostro shop online vi ha fornito un’etichetta? Prendetela o stampatela.

    Incollate l’etichetta sulla superficie più estesa del pacco.

    Se non avete ricevuto alcuna etichetta, potete crearne una autonomamente.

  • Impostate il pacco

    Opzione 1: se lo desiderate, possiamo ritirare il pacco a casa vostra con «pick@home». Con un’etichetta per il rinvio questo servizio è gratuito. Conferiteci l’ordine di presa in consegna in tutta semplicità nel portale clienti «La mia Posta», nella Post-App o direttamente online presso gli shop online aderenti.

    Opzione 2: se non desiderate la presa in consegna, utilizzate una modalità d’impostazione a scelta.

Avete un’etichetta per il rinvio?

Etichetta ICR: rinvio gratuito

Avete ricevuto dallo shop online un’etichetta per il rinvio con l’annotazione ICR? ICR sta per Invio commerciale-risposta. Con questa etichetta potete rispedire gratuitamente il pacco al commerciante. Le etichette ICR sono disponibili sotto forma di adesivi da incollare o in formato PDF da stampare autonomamente.

Codici a barre/etichette di spedizione

Etichetta «99.01»: rinvio più conveniente

Il numero sotto il codice a barre dell’etichetta inizia con «99.01»? Allora pagherete 1.50 franchi in meno per la rispedizione del pacco allo shop online. Esempio: pagate solo 7.00 franchi anziché 8.50 franchi.

Codici a barre/etichette di spedizione

Non avete ricevuto nessuna etichetta?
Come rispedire il pacco

Creare etichette in autonomia

Non avete ricevuto nessuna etichetta per il rinvio e lo shop online non offre l’opzione pick@home? In tal caso, create autonomamente un’etichetta a pagamento e decidete se farci prendere in consegna il pacco o se desiderate impostarlo personalmente. Nel servizio online «Etichette pacchi Svizzera» potete stampare l’etichetta da incollare sul pacco. Con la Post-App e il servizio DigitalStamp, potete decidere se stampare autonomamente l’etichetta per pacchi o se preferite farla stampare da noi.

Presa in consegna con pick@home

Molti shop online offrono l’opzione pick@home. Potete richiedere il servizio direttamente nello shop online. Un’addetta o un addetto al recapito prenderà in consegna il vostro pacco.

Prezzi
Quanto costa la rispedizione?

Etichetta ICR
Rinvio gratuito

Invio

gratuito

Ritiro

gratuito

Etichetta «99.01»
Sconto sui prezzi standard

Invio

CHF 1.50 di sconto

Ritiro

gratuito

Una soluzione pratica: la Post-App
Rispedizione dei pacchi e molto altro ancora

Con la Post-App potete accedere ai servizi della Posta in qualsiasi momento e ovunque vi troviate. Create etichette, richiedete prese in consegna e monitorate gli invii comodamente tramite smartphone. Scaricatela e provatela subito!

Per gli esercizi commerciali
Soluzioni pratiche per la gestione degli invii di ritorno

Processi più semplici per gli invii di ritorno, per il vostro personale e la vostra clientela.