Rispedire un pacco al mittente
Rinvio agli shop online in tutta semplicità
Ecco come funziona
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Imballate con cura la merce
Per il rinvio utilizzate un’apposita scatola di cartone robusta o l’imballaggio originale.
Se disponibile, allegate il modulo di rinvio del commerciante. Proteggete il contenuto per garantire un trasporto in sicurezza e sigillatelo con nastro adesivo.
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Applicate l’etichetta di spedizione
Il vostro shop online vi ha fornito un’etichetta? Prendetela o stampatela.
Incollate l’etichetta sulla superficie più estesa del pacco.
Se non avete ricevuto alcuna etichetta, potete crearne una autonomamente.
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Impostate il pacco
Opzione 1: se lo desiderate, possiamo ritirare il pacco a casa vostra con «pick@home». Con un’etichetta per il rinvio questo servizio è gratuito. Conferiteci l’ordine di presa in consegna in tutta semplicità nel portale clienti «La mia Posta», nella Post-App o direttamente online presso gli shop online aderenti.
Opzione 2: se non desiderate la presa in consegna, utilizzate una modalità d’impostazione a scelta.
Avete un’etichetta per il rinvio?
Etichetta ICR: rinvio gratuito
Avete ricevuto dallo shop online un’etichetta per il rinvio con l’annotazione ICR? ICR sta per Invio commerciale-risposta. Con questa etichetta potete rispedire gratuitamente il pacco al commerciante. Le etichette ICR sono disponibili sotto forma di adesivi da incollare o in formato PDF da stampare autonomamente.
Etichetta «99.01»: rinvio più conveniente
Il numero sotto il codice a barre dell’etichetta inizia con «99.01»? Allora pagherete 1.50 franchi in meno per la rispedizione del pacco allo shop online.
Non avete ricevuto nessuna etichetta?
Come rispedire il pacco
Creare etichette in autonomia
Non avete ricevuto nessuna etichetta per il rinvio e lo shop online non offre l’opzione pick@home? In tal caso, create autonomamente un’etichetta a pagamento e decidete se farci prendere in consegna il pacco o se desiderate impostarlo personalmente.
Prezzi
Quanto costa la rispedizione?
Etichetta ICR
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Invio gratuito |
Ritiro gratuito |
Etichetta «99.01»
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Invio CHF 1.50 di sconto |
Ritiro gratuito |
Una soluzione pratica: la Post-App
Rispedizione dei pacchi e molto altro ancora
Con la Post-App potete accedere ai servizi della Posta in qualsiasi momento e ovunque vi troviate. Create etichette, richiedete prese in consegna e monitorate gli invii comodamente tramite smartphone. Scaricatela e provatela subito!
