Die Zustellung erfolgt am nächsten Werktag (Montag bis Freitag; keine Samstagzustellung). Der Zeitpunkt der Zustellung kann aufgrund von allgemeinen und regionalen Feiertagen variieren.

Damit ein Einschreiben am folgenden Werktag zugestellt wird, muss es bis zum Schalterschluss abgegeben werden.

Standorte und Öffnungszeiten

Sie können das Einschreiben auch am My Post 24-Automaten oder via Briefeinwurf mit einem Einschreiben Prepaid aufgeben. In beiden Fällen ist die letzte Leerung massgebend. Achten Sie dazu auf die Angabe am My Post 24-Automaten oder auf dem Briefeinwurf. Haben Sie Ihr Einschreiben später aufgegeben oder eingeworfen, gilt der nächste Tag als Aufgabetag.

Ein Einschreiben muss folgende Elemente enthalten:

• Barcode: Sie können den Barcode in der Filiale durch die Postmitarbeitenden anbringen lassen oder im Postshop Etiketten mit dem Barcode bestellen. Diese Etiketten heissen Einschreiben Prepaid.
• Absenderadresse: Diese muss gut lesbar auf der Sendung vorhanden sein. 

Es gelten die regulären Gestaltungsvorgaben für Briefe.

Sind Sie ein Geschäftskunde mit Rechnungsbeziehung? Die Kundennummer kann aus dem individuellen Barcode oder dem Frankiermerkmal gelesen werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das Contact Center Post.

Weitere Informationen

Die Post haftet bis CHF 500.00, wenn sie die Sendung verlieren, beschädigen oder nicht korrekt zustellen sollte. Wird die Sendung verspätet zugestellt, haftet die Post ausschliesslich für den Transportpreis.

Detaillierte Informationen finden Sie in den AGB Postdienstleistungen:

• AGB Postdienstleistungen für Privatkundinnen und -kunden (PDF, 87.6 KB)
• AGB Postdienstleistungen für Geschäftskundinnen und -kunden (PDF, 101.5 KB)

Besonderheiten

Die Post CH AG übernimmt bei einem Einschreiben Prepaid nur dann die Haftung, wenn die Sendung in ihrem elektronischen Sendungsverfolgungssystem ersichtlich ist oder Sie eine Aufgabebestätigung vorlegen können. Eine solche erhalten Sie, wenn Sie das Einschreiben am Schalter oder an My Post 24-Automaten aufgeben.

Für Geschäftskundinnen und -kunden mit Rechnungsbeziehung gelten Inhaltslimiten, wenn Wertsachen per Einschreiben versendet werden. Werden die Limiten überschritten, übernimmt die Post keine Haftung.

Mit dem Onlinedienst «Sendung verfolgen» können eingeschriebene Briefe online über den gesamten Versandweg verfolgt werden.

Wenn der eingeschriebene Brief nicht abgeholt oder angenommen wird, schickt die Post die Sendung per Einschreiben zurück. Das kostet die Absenderin oder den Absender CHF 5.30 und dauert maximal zwei Werktage.

Für Geschäftskundinnen und -kunden – «Uneingeschrieben zurück»: Die Rücksendung soll nicht als Einschreiben und ohne Haftung erfolgen? Sie können in Kombination mit dem Datamatrix-Code den Vermerk «Uneingeschrieben zurück» auf der Sendung anbringen. Dann wird die Sendung innerhalb von 7 Werktagen als sogenannte «taxpflichtige Retoure» zurückgeschickt. Das kostet die Absenderin oder den Absender CHF 0.55. Die Sendungsverfolgung entfällt.

Weitere Informationen

Achten Sie darauf, Ihr Einschreiben oder Einschreiben Prepaid folgendermassen aufzugeben:

• Das Einschreiben befindet sich in einem verschlossenen Umschlag.
• Die Absenderin oder der Absender ist auf dem Umschlag vermerkt.
• Geschäftskunden mit Rechnungsbeziehung, die ihr Einschreiben versandfertig aufgeben wollen, müssen dies an einem Geschäftskundenschalter, in einer Filiale oder bei einer Abholung tun. Die Aufgabe erfolgt zusammen mit den Barcodelisten und Lieferscheinen.