Geschäftsantwortsendungen Pakete
Direkte Rücksendungen von Ihren Kunden

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Möchten Sie den Empfängern Ihrer Waren ermöglichen, Ihnen die Sendung auf Ihre Kosten zurückzuschicken? Dann verschicken Sie die Waren als Geschäftsantwortsendung (GAS) und erschliessen Sie sich so ein Kundenbindungsmittel. Diese Sendungen können in der ganzen Schweiz einfach und kostenlos bei allen Annahmestellen der Post aufgegeben werden. Sie bezahlen nur die effektiv zurückgeschickten Sendungen.

So funktioniert's

Geschäftsantwortsendungen sind in Verbindung mit folgenden Basisleistungen möglich:

Damit sichern Sie sich einen schnelleren Erhalt der Rücksendungen.

Sendungen aufgeben

Ihre Kundinnen und Kunden können Geschäftsantwortsendungen als Paket- oder Expresssendungen bei allen Poststellen einfach und ohne Bezahlung aufgeben: Mit SameDay Nachmittag ist dies an 59 Poststellen und 25 Geschäftskundenschaltern möglich. Zudem besteht die Möglichkeit, Geschäftsantwortsendungen kostenlos mit pick@home zu Hause oder an einer beliebigen Adresse in der Schweiz abholen zu lassen oder sie bei einem «My Post 24»-Automaten aufzugeben.

Adressetiketten

GAS-Adressetiketten weisen neben den nötigen Barcodes immer auch die Empfängeradresse aus. Geschäftskunden können so bei der Adresse gleich die zuständige Abteilung angeben. Dadurch lässt sich das eingehende Paket intern verzugsfrei an die richtige Stelle weiterleiten.

Monatsrechnung

Sendungen mit GAS-Barcode werden auf der Monatsrechnung separat ausgewiesen (Kostenwahrheit in Bezug auf die rasche Differenzierung zwischen Hinweg- und Retourensendungen).

Für wen und Voraussetzungen

Geschäftsantwortsendungen eignen sich hauptsächlich für folgende Kundensegmente/Vertriebskanäle:

  • Distanzhandel, z.B. für Retouren von zur Ansicht bestellten Waren
  • Warenaustausch zwischen immer gleichen Geschäftspartnern (B2B, B2C, C2B)
  • Recyclingsendungen (z.B. Rücksendung von leeren Tonerkassetten von Druckern und Faxgeräten an eine Sammelstelle, womit die Kundinnen und Kunden auch einen Beitrag zum Umweltschutz leisten)

Sie benötigen eine Rechnungsbeziehung mit der Post und eine Frankierlizenz die zum Paketversand berechtigt.

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