Invitation à retirer un envoi
Envoi manqué

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Vous nous avez manqués et vous avez reçu une invitation à retirer un envoi? Dans ce cas, vous pouvez retirer votre colis ou votre recommandé dans notre filiale ou prolonger le délai de retrait. Avec un login pour «Mes envois», vous avez d’autres possibilités:

  • Donner une procuration afin qu’une autre personne puisse retirer votre envoi
  • Faire distribuer une nouvelle fois
  • Faire réexpédier à une autre adresse

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Retirer ou prolonger le délai
Possible gratuitement et sans compte

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Faire retirer un envoi gratuitement par une autre personne

Avec une procuration unique et gratuite, une autre personne peut retirer un envoi défini pour vous.

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Faire distribuer une nouvelle fois
À la même adresse ou à une adresse différente

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Colis Recommandé Acte de poursuite

Deuxième distribution
À la même adresse

Pour la deuxième distribution, vous avez les mêmes possibilités que pour la première distribution:

  • Faire déposer le colis:gratuit
  • Faire distribuer à la voisine ou au voisin: gratuit
  • Faire distribuer à l’étage: CHF 3.30
  • Distribution le samedi:CHF 7.00
  • Distribution matinale ou tardive :à partir de CHF 7.00
En savoir plus
Deuxième distribution

Faire réexpédier le colis
À un automate My Post 24 ou à une autre adresse

  • À un automate My Post 24
  • À une adresse en Suisse ou dans la Principauté de Liechtenstein
  • À une filiale de la Poste, un point My Post Service ou à un point d’accès PickPost

Prix:

  • Du lundi au vendredi: CHF 8.00
  • Distribution le samedi: CHF 15.00
  • Distribution matinale: CHF 15.00
Réexpédier le colis

Deuxième distribution
À la même adresse

  • Autorisation de distribution: gratuit
  • Lundi au vendredi: gratuit  
  • Distribution le samedi: CHF 5.00
Deuxième distribution

Faire réexpédier le recommandé
À une autre adresse ou filiale

  • Réexpédition à une autre filiale de la Poste ou à un point d’accès PickPost: CHF 5.00
  • Réexpédition à une autre adresse, lundi à vendredi: CHF 5.00
  • Réexpédition à une autre adresse, distribution le samedi: CHF 6.00
Réexpédier le recommandé

Deuxième distribution
À la même adresse

Pour la deuxième distribution, vous avez les mêmes possibilités que pour la première distribution:

  • Distribution personnelle à l’étage: gratuit
  • Lundi à vendredi: gratuit
  • Distribution le samedi: gratuit
Deuxième distribution

Tous les prix en CHF, TVA comprise

Questions fréquentes

Ne plus jamais manquer un envoi

Vous souhaiter recevoir votre courrier de manière flexible? Avec «Mes envois», vus recevez des informations gratuites sur vos envois. Peu importe où vous vous trouvez: gérez la distribution simplement et confortablement.

Avantages de «Mes envois»
Une jeune femme se tient près d'un automate My Post 24

Lieux de réception

Vous êtes souvent absente/absent lorsque le facteur passe chez vous? Ou vous souhaitez vous éviter le trajet jusqu’à la filiale? Recevez vos colis à une adresse PickPost ou 24h/24 à un automate My Post 24.

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